Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Multinet Hesabım Nedeniyle Yeni Üyelik Oluşturamıyorum

profile
16 Eylül 2025 00:19
686

Yeni iş yerimde Multinet kartı verildi ve multipay uygulamasında üyelik oluşturmak istedim. Ancak daha önceki iş yerimde de Multinet üyeliğim olduğu için, T. C. Kimlik numaram sistemde kayıtlı görünüyor ve yeni üyelik oluşturamıyorum. Eski hesabıma ise telefon numaramı değiştirdiğim için erişemiyorum ve hesabı kapatamıyorum. Bu nedenle yeni üyeliğimi aktif edemiyor ve ad-soyad bilgilerimi sisteme kaydedemiyorum. Ayrıca karekod ödeme limitini güncellemek istediğimde de bilgilerim kabul edilmiyor ve “kimlik doğrulama başarısız” hatası alıyorum.

Kart numaram: 6655900014173438, yeni telefon numaram ise sistemde hiç kayıtlı değil. Sorunum bugün (Antalya Kepez lokasyonunda) başladı ve ilk kez böyle bir durum yaşıyorum. Eski hesabıma erişim sağlanıp kapatılmasını ve yeni üyeliğimin aktif edilmesini talep ediyorum.

16 Eylül 2025 07:37 (Şikayetten 7 saat sonra)
16 Eylül 2025 10:59

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cüneyt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cüneyt
02 Aralık 2024 16:12
958
"En başta tarafıma ulaşan müşteri temsilcisi Zeynep Hanım'ın ilgili nazik ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim Ayrıca Tüm Multinet personeline iyi çalışmalar dilerim 🙏"
5
Meriç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Meriç
11 Eylül 2024 01:25
910
"Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."

profile
02 Eylül 2024 10:25
1.351

profile
20 Şubat 2024 15:58
2.033
Benzer Şikayet Yaz