to read complaints and reviews, or file yours.Eski Multinet Hesabım Nedeniyle Yeni Üyelik Oluşturamıyorum
Yeni iş yerimde Multinet kartı verildi ve multipay uygulamasında üyelik oluşturmak istedim. Ancak daha önceki iş yerimde de Multinet üyeliğim olduğu için, T. C. Kimlik numaram sistemde kayıtlı görünüyor ve yeni üyelik oluşturamıyorum. Eski hesabıma ise telefon numaramı değiştirdiğim için erişemiyorum ve hesabı kapatamıyorum. Bu nedenle yeni üyeliğimi aktif edemiyor ve ad-soyad bilgilerimi sisteme kaydedemiyorum. Ayrıca karekod ödeme limitini güncellemek istediğimde de bilgilerim kabul edilmiyor ve “kimlik doğrulama başarısız” hatası alıyorum.
Kart numaram: 6655900014173438, yeni telefon numaram ise sistemde hiç kayıtlı değil. Sorunum bugün (Antalya Kepez lokasyonunda) başladı ve ilk kez böyle bir durum yaşıyorum. Eski hesabıma erişim sağlanıp kapatılmasını ve yeni üyeliğimin aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz
