Mükellef Online Muhasebe Hizmetinde İletişim Ve Fatura Mağduriyeti
Mükellef eşittir pişmanlıktır. Yaklaşık 2 aydır şahıs şirketim için Mükellef’ten online muhasebe hizmeti alıyorum. Ancak dijital dönüşüm süreciyle hiç ilgilenilmedi, ayrıca iletişim konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım. Hizmet kısıtlanmasına rağmen tarafıma toplam 14.397 TL tutarında fatura kesildi ve bu tutara karşılık hizmet alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sorunlarım geçiştirildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kesilen faturaların iadesini talep ediyorum.
Sayın e*** Şikayetiniz incelemeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, mükellef. Co
Sayın e*** Talebiniz ile tarafınıza sözlü ve yazılı olarak detaylı açıklamalar yapılmıştır. Konu şikayetinize ilişkin, iletişim numaranızdan sizleri tekrar arayıp ulaşamadığımızı paylaşmak isteriz. Bizimle irtibata geçmeniz durumunda sizlere memnuniyetle destek olmak isteriz. Saygılarımızla, mükellef. Co




