to read complaints and reviews, or file yours. 
Mükellef üzerinden şirket kuruluşu ve aylık muhasebe hizmeti aldık. Hizmeti satın aldığımız ilk günden beri büyük memnuniyetsizlik yaşıyoruz. Muhasebe hizmetleri son derece yetersiz; ulaşmak çok zor ve gerekli bilgileri almak için sürekli uğraşmak gerekiyor. Hem mükellef olarak hem de muhasebeci tarafında iletişim çok problemli. Ayrıca her adımda ekstra ücret talep ediliyor, en ufak bir soruya bile ücret ödemeden yanıt alamıyoruz. Şu ana kadar yaklaşık 40 bin tl ödeme yaptık ve bu harcamanın karşılığını kesinlikle alamadık. Tüm işlemler genel merkez ve platform üzerinden yürütüldü, herhangi bir bireysel danışman atanmadı. Sorunlarımızı iletmemize rağmen çözüm bulamadık. Hizmet kalitesinin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.
Mükellef.co üzerinden hizmet almaktayım. Bu 2. Firmam daha önce de sıkıntı yaşamıştım kendileri ile ve çalışmayı bırakmıştım, fakat sonra beni arayarak müşteri memnuniyeti adına geri dönüş sağladıklarını ve bununla ilgili görüşme sağladık. Neyse dedik tekrar çalışmak adına bir fırsat verdik. Fakat ş...
Mükellef şirketi tarafından aldığım hizmete 04/02/2023 tarihinde şirket kuruluşu ile başladım. Bu sürece kadar bana herhangi bir muhasebe desteği sağlanmadı. En son beyannameler Kasım ayında verildi ve bu durumdan dolayı hizmeti iptal etmeye karar verdiğimizde, şirket bize bir ödeme daha yaptırarak ...
Özet: mükellef firması kurumsal gibi gözükse de vaatlerini yerine getirmeyen ve sadece sizden ödeme yapana kadar ilgilenen bir firmadır. Aldıkları ödemelerin karşılığı olan hizmetleri yerine getirmiyorlar ve iade istediğinizde de saçma sapan bahanelerle sizi oyalayıp paranızı vermiyorlar. Yani bunun...
Kendi işimi yapmaya karar verdim. Süreçlerle ilgili olarak Mükellef Co. danışmanlık firmasıyla; mali müşavirlik, ön muhasebe programı, şirket açılışı, e-defter ve sanal ofis hizmetleri için anlaşma yaptım ve 1 yıllık hizmet bedelini kredi kartımdan taksitli olarak ödedim. Ancak, ilk ayın sonunda üye...
Mukellef.co ve Advista Denetim ile 8-9 aylık çalışmamızın sonucunda, Eksik bilgi ve yetersiz iletişimden dolayı işbirliğini bitirmek talebinde bulunduk. Bu talepte 2024 Ocak ayında başka bir muhasebe ile çalışmak istediğimizi belirttik. Bulunduğumuz ayın (aralık) hizmet bedelini ödeyerek aboneliğim...
Yorumlar