to read complaints and reviews, or file yours.Mükellef (mukellef.co) Yanlış Yönlendirme
Mukellef.co üzerinden aldığımız hizmet kapsamında, Dijital Denetim Muhasebe muhasebe hizmetlerine atandı. Yanlış yönlendirmeleri sonucu, şirketin 2024 yılı Yevmiye Defteri Beyanı zamanında verilmedi. Hâlâ da verilmiş değil.
Bize, kendimizin notere gidip yapmamız gerektiği söylendi. Oysa ki bu uygulama kalkmış ve artık bunu sadece muhasebeciler yapabiliyormuş. Mukellef.co’yu 1,5 aydır defalarca arıyor, şikayetimizi anlatıyorum. Kimse dönüş yapmıyor. Aramasak asla dönüş yapmıyorlar. Çözüm üretmiyorlar. 1,5 aydır çözülemeyen bir sorun var ortada.
Sonuç olarak, yanlış yönlendirme nedeniyle yaklaşık 50.000 TL tutarında bir ceza ile karşı karşıyayız. Yasemin Köse adına olan şahıs şirketinin bu mağduriyetinin acil giderilmesini, cezanın iptali veya telafisi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Eğer cezasız çözülemiyorsa, bu cezanın bizi yanlış yönlendiren sorumlular tarafından üstlenilmesini bekliyorum. Kaç kişi sizden destek alıyor, bu kadar hayati bir konuda nasıl hata yapılabilir ve yapılırsa da nasıl bu hata kabul edilmez ve çözüm üretilmez? İnsanlar neden sizinle çalışıyor? Böyle bir durum olabilir mi?
Eğer mağduriyetimiz acilen giderilmezse, sizlerin ne kadar güvenilmez olduğunuzu, çalıştığınız influencer'lardan çok daha geniş kitlelere yaymak için elimden geleni yapacağım. Ne kadar şikayet edilecek kurum varsa, hepsine başvurumu yapacağım.
İnsanlarla dalga geçmek nasıl olur, bunun bedelini size yasal yollarla ödeteceğim.
8 gün sonra dönüş yaptılar. Çözüm yok. Sırf suçu üstlenmemek için, o dönem eski muhasebecinizin dönemi, biz yapamayız diyorlar. Madem öyle, önceki muhasebeciden tüm her şeyinizi devraldık, onunla bir işiniz yok artık niye diyorsunuz. Kaç kez konuştuk, teyit ettik. Mail kayıtlarınız da duruyor.
Ayrıca biz, eski muhasebecimizle de sorun yaşadık. Onların iş bilmezliği yüzünden, yoktan yere bilanço defterine geçtik. Tüm masraflarımız 2 kat arttı. Bu yüzden mükellefe geçtik. Bunu da söyledik, siz bu geçiş sürecini yapabilecek misiniz diye kaç kere teyit ettik. Sorun çıkarttılar mı, her şeyi verdiler mi, bir işimiz kaldı mı artık onlarla diye. Şimdi kalkıp eski muhasebeciniz yapması lazım diyorsunuz. Dalga mı geçiyorsunuz?
Sayın e****, Öncelikle yaşadığınız bu can sıkıcı durum ve vergi cezasıyla ilgili endişenizi anladığımızı bilmenizi isteriz. Talebinizi alır almaz konuyu sizin adınıza detaylı bir şekilde inceledik ve sizinle iletişime geçilerek konuyu aktarmış bulunmaktayız. Yaptığımız kontrolde, söz konusu cezanın Mükellef aboneliğinizin başladığı tarihten önceki bir döneme ait eksik beyanlardan kaynaklandığını gördük. Bizimle çalışmaya başladığınız andan itibaren mevcut malı müşavirimizin tüm beyannamelerinizi zamanında ve eksiksiz olarak hazırladığını sizinle de teyit ettik. Bu süreçte tarafımızdan kaynaklanan bir eksiklik olmadığını paylaşmak isteriz. Hizmet modelimiz gereği, sorumluluğumuz aboneliğinizin başladığı tarih itibarıyla devreye girmektedir. Bu nedenle, önceki dönemlere ait beyanların düzeltilmesi ve takibi, o dönemde size hizmet vermiş olan malı müşavirinizin yetki alanına girmektedir. Bu durumu en doğru şekilde çözüme kavuşturmak ve yaşadığınız mağduriyeti gidermek adına, ilgili dönemde çalıştığınız önceki malı müşavirinizle iletişime geçmenizi tavsiye ederiz. Bu süreçte size nasıl destek olabileceğimizle ilgili farklı bir konu veya sorunuz olursa lütfen bize bildirin. Yardımcı olmak için her zaman buradayız. Saygılarımızla, mükellef. Co
Hatalı yönlendirmeniz sonucu, eski muhasebecimizden yevmiye defterlerini alıp notere gittik. Noter bunu bizim yapamayacağımı söyledi. Elimizde kaldı evraklar. Bu sizin hatanız. Ayrıca geçiş sürecinde, eski muhasebecimizden tüm geçiş sürecini tamamladık, onlarla hiçbir işiniz kalmadı dediniz, hem siz hem de atadığınız Dijital Denedim Malı Müşavirlik. Bu da sizin hatanız. Hala hatayı kabul etmek yerine, kelime oyunlarıyla kendi sorumluluğunuz yok iddiasındasınız. Gerekeni söyledim size telefonda fazla fazla. Hakkımızı bundan sonra, yasal yollardan arayacağız. En başta eski muhasebecimiz ile. Sonra da sizinle. Daha da özür dışında yazacağınız bir şey yoksa, yazıp durmayın. Boşuna vakit kaybettirmeye devam ediyorsunuz.
Mükkellef.co güya Yeni Nesil bir hizmet anlayışla yola çıkmış, İşin özeti şu şekilde; Müşteri buradaki malı Müşaviri tanımıyor, hiçbir şekilde muhatap olamıyor. Bir merkezden mail ve telefonla cebelleşip duruyor. Üstüne üstlük geriye dönük Ceza ve mağduriyet doğunca da ortada kalıyor. Yeni şirket Kuracak veya Mevcut şirketi olan arkadaşlar, naçizane yüz yüze konuşabileceğiniz, telefonla ulaşacağınız, ofisine gidebileceğiniz bir malı Müşavirle çalışmanızı tavsiye ederim. 3 Bin Liraya da Takım Elbise Var 50 Bin liraya da, Hangi kumaşı giyeceğiniz size kalmış...