Beklenmedik Vergi Borcu Ve Şirket Kapanış Sorunları
Geçmiş dönemde ek kazanç sağlamak amacıyla yurt dışı ticaretine başlamak istediğim için Mükellef'e başvurdum. Şirket açılışı, EIN numarası, yasal adres gibi gereklilikler için yaklaşık 15.000 TL kadar bir tutar ödedim kendilerine. Fakat şirket açıldıktan sonra kişisel sebeplerden dolayı ticari hiçbir faaliyette bulunmadım ve kazanç elde etmedim. Dolayısıyla bir süre sonra şirketi kapatma kararı aldım. Talebimi, açılış sürecinde benimle ilgilenen Ş**** isimli temsilcilerine bildirdim. Bu olay yaklaşık bir yıl önce gerçekleşti. Sonucunda kendisi ile konuşmalarımızda gerek sözlü gerek yazılı olarak kapanış işlemlerinin tamamlandığını söyledi. Bu hususta kapanma işlemi için ise 1000$ ödedim. Bugün (26.12.2024) Mükellef tarafından aranıp kapanma işlemleri için geçmiş dönemde başvurumun yapıldığı, ancak şirketin bağlı bulunduğu eyalet (Wyoming) tarafından başvurunun vergi borcu sebebiyle (170$) geri çevrildiği bana bildirildi. İlgili temsilcileri zamanında bu durumla alakalı bana bilgi vermemişti. Hatta sorduğumda yapmam gereken başka bir iş ya da yükümlülüğün kalmadığı söylenildi. Bugün itibarıyla belirtilen vergi ücretinin ödemesini yapmış bulunmaktayım. Bu konuda bugün temsilcileri ile yaptığım görüşmede kapanış işlemi için yapmam gereken bir işlem ya da ödemem gereken başka bir ücret olmadığı tekrar tebliğ edildi. Ayrıca; kullanıcı panelinde gördüğüm ikinci bir ücret konusuna değinmek istiyorum. Bu ücret standart paket olarak görünmekte ve 899$ olmaktadır. İlk kapanış talebimden bu yana Mükellef'ten hizmet almadım. Kaldı ki yenilenme talebi dahi vermemiştim. Bu hususu da bugünkü temsilci ile konuştuğumda bu ücreti ödemekle yükümlü olmadığımı, kapanış için son gerekli olan ücret yani 170$ ödememin yeterli olacağını bana söyledi. Ardından girip kontrol ettiğimde söz konusu paketin son ödeme tarihi 31.12.2024 olarak hâlâ görünüyor, dolayısıyla tüm olanlardan sonra bu konuda da garanti verdiklerini hissetmiyorum. Bu durumda hiçbir şeyin yenilenmesini talep etmiyor, hizmetin geri çekilmesini ve ödediğim son tutar dahilinde artık net bir şekilde kapanış işlemlerinin gerçekleşmesini ve sonlanmasını kendilerinden talep etmiş bulunmaktayım. Sürpriz bir ödeme ile daha karşılaşmak istemiyorum.
Sayın a**, Yaşadığınız sorundan dolayı çok üzgünüz. Müşteri memnuniyeti bizim en önemli önceliğimizdir. Ancak Mükellef platformumuzda sizinle ilişkili herhangi bir müşteri bilgisine ulaşamadık. Size daha fazla yardımcı olabilmemiz için lütfen Mükellef uygulamasında kayıtlı e-posta adresiniz veya şirket adınız gibi ek bilgileri iletmeniz durumunda hızlıca kontrol ederek sizinle iletişime geçebiliriz. Saygılarımızla, Mükellef (mukellef.co)









