Kredi Kartı Talebime Rağmen Kasko Ücreti Tahsis Tutarından Kesildi

Sinpaş yts Aksaray Şubesi’yle yaptığım işlem kapsamında, kasko ve sigorta bedelinin kredi kartımdan tahsil edilmesi için özellikle dilekçe verdim. Buna rağmen, 24/04/2026 tarihinde kasko ve sigorta bedeli yaklaşık 50.000 TL olarak tahsis tutarımdan düşüldü.

İşlem y190052-01 numaralı dosya/sözleşme üzerinden yapıldı. Özellikle kredi kartımdan çekim yapılması yönünde talimat vermiş olmama rağmen, bu talebim dikkate alınmadan tahsis tutarımdan kesinti yapılmasını kabul etmiyorum ve bu işlemi haksız buluyorum.

Konu hakkında hem şube ile hem de bölge müdürü ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, yalnızca tutardan düşüldüğü belirtildi. Kredi kartımdan çekilmesi gereken kasko ve sigorta tutarının tahsis tutarıma iade edilmesini ve işlemin dilekçeme uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.