Ek Poşet Talebimde Reddedilme Ve Aşırı Dolu Poşet Şikayeti

02.09.2026 tarihinde saat 19:16 sularında Ankara Sincan’da bulunan Muhabbet Kuruyemiş mağazasındanAydın Nazilli’ye götürmek üzere hediyelik kuruyemiş ve şekerleme gibi ürünlerden toplam 3.500 TL civarında alışveriş yaptım. Kasada aldıklarımı sadece 6 adet poşete sığdırmaya çalıştılar, poşetler aşırı doldu ve taşacak durumdaydı.

Ücretini ödemeyi özellikle belirterek 4 adet kadar ekstra poşet rica etmeme rağmen, kasadaki kapalı hanımefendi poşet vermelerinin yasak olduğunu söyleyerek talebimi reddetti. Ücretini teklif etmeme rağmen bu şekilde geri çevrilmek hem müşteri olarak beni üzdü hem de yaptığım yüksek tutarlı alışverişe yakışmayan bir yaklaşım oldu. Bu yaşadığım olay nedeniyle bu mağazaya ilk ve son gelişim olduğunu üzülerek belirtmek isterim.

İşletmeden, öncelikle bu yaşanan durum için müşteri olarak benden özür dilenmesini bekliyorum. Ayrıca sadece bir poşet politikası yüzünden müşterilerin mağdur edilmemesi için poşet uygulamalarını ve kasadaki personelin tutumunu gözden geçirmelerini, benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.