Muğla Su Şikayeti

Muğla Su aboneliğimde sayaç ve fatura ile ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. 01.11.2025 tarihinde sayacımın bozuk olduğunu fark ederek arıza bildirimi yaptım ve sayaç değişimi talep ettim. Sayaç değişimi kısa süre önce yapıldı ancak buna rağmen bana iki ayrı döneme ait, her biri yaklaşık 3.500 TL olmak üzere toplamda 7.000 TL fatura yansıtıldı. Aralık ayında 3.500 TL, ocak ayında yaklaşık 100 TL ve şubat ayında tekrar 3.500 TL fatura çıkarılmış durumda. Konut abonesiyim, herhangi bir işletme sahibi değilim ve bu rakamların tüketimimle kesinlikle uyumlu olmadığını düşünüyorum.

Ben sayaç bozukluğu ile ilgili zamanında beyan bildirdim, durumu açıkça ifade ettim; buna rağmen sayaç bozuksa bu tüketim hangi hesaba göre yapılıyor, bunu anlayamıyorum. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede tarafıma 16 m³ su harcandığı söyleniyor ancak arızalı olduğu bildirilen bir sayaç üzerinden böyle bir hesaplama yapılmasının doğru olmadığı kanaatindeyim.

Bozuk olduğunu beyan ettiğim sayaç üzerinden çıkarılan bu faturalara itiraz ediyor, faturaların yeniden ayrıntılı şekilde incelenmesini ve gerçek tüketim dikkate alınarak tutarların yeniden ve makul şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Mevcut haliyle bu tutarları kesinlikle kabul etmiyorum ve gerekli tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.