to read complaints and reviews, or file yours.Müge Arslan Güzellik & Kuaför Hayal Kırıklığı Ve Haksızlıkla Dolu Bir Güzellik Merkezi Deneyimi
Ankara Nata Vega yakınında bulunan Müge Arslan Güzellik merkezinden hiç memnun kalmadım. Kaş pudralama ve dipliner işlemi için 8000 TL gibi yüksek bir ücret vermeme rağmen kaşımı yamuk yaptılar. Dipliner tamamen yok oldu.
Kaşımın bir kısmı kayboldu, bir kısmı yamuk bir şekilde çizilmiş halde kaldı. İşlemleri beğenmediğimi söyleyince zorbalığa uğradım. Cilt bakımı paketimi iade etmek istedim ve iadeyi bana KDV keserek gönderdiler ve açıklamaya 'borç' yazdılar. Siz kimsiniz de ben sizden borç alacağım? Bu nasıl cüret? Burası bu kadar basit bir mekan. Yaptıkları işlemlere piyasanın üstünde ödeme yapmanıza rağmen ve o şekilde bir hizmet beklemenize rağmen asla müşteri memnuniyeti önemsenmiyor.
Beğenmediğinizi söylediğinizde kovulmaktan beter oluyorsunuz. Sadece ticari odaklı, asla müşteri odaklı bir salon değil. Ayrıca müşterileri elden ödemeye zorluyorlar. Bu da bana vergi konusunda usulsüzlükleri düşündürüyor.
Yamuk dediğiniz kaşın resminide atsaydınız keşke. Size ölçümler yapılarak izah edildi. Ayrıca 1 ay sonra rötuş işleminiz olduğu söylendiği halde rötuş işleminize gelmediniz. Sözleşmenizde de yazdığı gibi hiçbir hak talep etme hakkınız olmadığı halde paranız iade edildi. Üstüne üstlük kredi kartı ile yaptığınız ödemeden vergi kaçırdığımızı yazmışsınız. Bence o profil resminizdeki mesleğinizin simgesi olan adalet terazisini kaldırın. Ya da o logonun ağırlığını layıkıyla taşımaya çalışın. Biz sekiz yıldır aynı adreste Ankara'nın en hijyen, en kaliteli ve müşteri odaklı salonunu işletmekten her zaman gurur duyacağız.