Ücretini Ödediğim Terliklerin Değişimi Hâlâ Yapılmadı Ve Bilgilendirme Yok

9 Mayıs tarihinde Mufuma internet sitesinden 2806 sipariş numarası ile iki adet terlik satın aldım. Ürünler kısa sürede elime ulaştı ancak numaraları küçük geldiği için değişim talep ettim. Değişim için yapmam gerekenler tarafıma iletildi, ben de hemen ertesi gün ürünleri kargoya verdim ve yalnızca bir gün sonra ürünlerin teslim edildiğine dair kargo teslim evrakını aldım.

Ancak 15 Mayıs’ta değişim için teslim aldıkları ve ücretini ödediğim iki adet terliğin hâlâ değişimi yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Ücretini ödediğim ürünlerin bir an önce talep ettiğim numaralarla değiştirilerek tarafıma gönderilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini istiyorum.