to read complaints and reviews, or file yours.Reklamı Yanıltan Yosun Maskesi Ve Yanma Şikayetiyle 600 TL İade Talebi
Mucizeshop. Official isimli Instagram sayfası üzerinden yosun maskesi satın aldım. Reklamlarında ürün koyu yeşil renkte, cilde yapışarak siyah noktaları tek seferde temizleyen, soyulabilir maske şeklinde tanıtılıyordu. 15.03.2026 tarihinde verdiğim sipariş, 24.03.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi.
Ancak gelen ürün reklamda gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürün açık yeşil renkli, maske formunda değil, ağda kıvamında ve sürdüğüm anda cildimde yanma hissi oluşturdu. Hem vaat edilen özellikleri taşımaması hem de cildime olumsuz etki etmesi nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşadım ve endişelendim. Siparişime ait kargo/sipariş numaram 2783664871015 olup, ödemeyi kapıda nakit olarak 600 TL şeklinde yaptım.
Yaşadığım sorunu iletmek ve iade talep etmek için yeniden Instagram sayfalarına girmek istediğimde, hesabı kapatıp ortadan kaybolduklarını gördüm ve hiçbir şekilde kendilerine ulaşamadım. Ürün tanıtımıyla gönderilen ürün arasındaki bariz fark, cildimde oluşturduğu yanma ve satıcıya ulaşamamam nedeniyle ödediğim 600 TL ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sayfalar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.
Mucizeshop. Official Instagram sayfasından yosun maskesi satın aldım, ürün reklamla uyuşmadı, yanma hissi yarattı ve iade talep ettim. Ancak marka hesabını kapattı, hiçbir yanıt alamadım ve 600 TL iademi bekliyorum.
