to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden satıcısı Mucize Home olan bir ürün sipariş ettim. Kargo firması DHL olarak görünüyordu ve sistemde 16 Ocak teslim tarihi belirtiliyordu; ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
DHL ile defalarca görüştüm; her seferinde sadece transfer merkezinde olduğu söyleniyor ve somut hiçbir ilerleme olmuyor. Satıcıya ulaştığımda ise “kargo ile görüşün” denilerek sorumluluk tamamen üzerimden atılıyor; kendi gönderdikleri ürün için kargo ile kendileri muhatap olmuyorlar. Çiçek Sepeti’ni aradığımda da her aradığımda sadece “şikayet oluşturuyoruz” denilip süreç uzatılıyor, fakat sonuç adına hiçbir gelişme olmuyor. Ürün ortada yok, kayıp durumda, ama buna rağmen “ürün gelmeden iptal yapamıyoruz” cevabı alıyorum.
440222839 numaralı siparişim için banka kartımla ödediğim tutarın, kaybolan ve teslim edilmeyen bu ürün nedeniyle derhal iade edilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
09.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden hediyelik eşya siparişi verdim. Siparişi oluşturur oluşturmaz “kargoya verildi” şeklinde mesaj geldi ancak kargo detayına baktığımda günlerce hiçbir hareket olmadığını gördüm. Sistemde “aynı gün kargo” ibaresi yer aldığı için siparişimin zamanında teslim e...
4 Nisan 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim ancak tarafıma sipariş ettiğim model yerine farklı bir model ayakkabı gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ve verilen iade kodunu Yurtiçi Kargo görevlisine ilettim. Kargo görevlisi üç gün sonra beni arayarak ia...
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 449314611 numaralı siparişimin eve teslim edilmesi gerekirken, 28.04.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmamıştır. Teslimat detayına girdiğimde Sürat Kargo linki yer almakta, ancak yalnızca “teslim edildi” ibaresi bulunm...
Çiçek Sepeti üzerinden elektronik bir ürün satın aldım ve satıcı ürünü Sürat Kargo ile gönderdi. Kargo şirketi bulunduğum ilçeye keyfi şekilde teslimat yapıyor, bazen dağıtıma çıkarıp getiriyor, bazen ise hiç getirmiyor. Şu anda ürünüm 26 Şubat 2026 Perşembe gününden beri Sürat Kargo Çumra şubesinde...
16.01.2026 tarihinde saat 18:55’te Çiçek Sepeti üzerinden “Hediyesahibi” adlı satıcıdan yaklaşık 600 TL tutarında özel bir hediye siparişi verdim. Sipariş oluştururken gönderim adresini doğru şekilde işaretlememe rağmen sistemden kaynaklandığını düşündüğüm bir hata nedeniyle mahalle kısmı yanlış gör...
Yorumlar