Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebime Yanıt Alamıyor, Firmaya Ulaşamıyorum

profile
İsrafil
24 Kasım 2025 14:23
567

17.11.2025 tarihinde Mubiko internet sitesinden Ören Erkek Siyah Hakiki Deri Bağcıklı Casual Ayakkabı satın aldım ancak ayakkabının numarası uymadığı için ürünü iade etmek istiyorum. Buna rağmen günlerdir firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Site üzerinde 14 gün içinde iade yapılabileceği yazmasına rağmen iadenin nasıl yapılacağına dair hiçbir açıklama bulunmuyor. İletişim alanlarına tıkladığımda sürekli ana sayfaya yönlendiriliyorum, site üzerinde iade ve iletişimle ilgili hiçbir bölüm düzgün çalışmıyor.

Yaklaşık 4 gündür hem verilen telefon numaralarından hem de yönlendirilen WhatsApp hattından firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Telefonlar açılmıyor, WhatsApp hattında ne aramaya yanıt veriliyor ne de yazdığım mesajlara dönüş yapılıyor. 183TE1752D numaralı siparişime ilişkin hiçbir muhatap bulamıyorum.

Ürünü iade ederek, kredi kartıma ödediğim tutarın yasal süreler içinde eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Sipariş ve iletişim bilgilerim sipariş numaram üzerinden de ulaşılabilir durumdadır. Firmadan acil olarak benimle iletişime geçilmesini ve iade sürecimin başlatılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nilüfer
20 Aralık 2024 16:08
1.589
1
Güler sonuçtan hiç memnun değil

Mubiko Geç Gelen İade Süreci Ve Reddedilen Talep Mağduriyeti

profile
Güler
19 Ağustos 2024 21:01
3.192
Mubiko Geç Gelen İade Süreci Ve Reddedilen Talep Mağduriyeti
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
21 Ocak 2025 19:32
2.218
Yanıltıcı Ürün Ve Yetersiz İade Süreci
Yanıltıcı Ürün Ve Yetersiz İade Süreci

profile
Muharrem
13 Ocak 2025 16:22
2.085
Benzer Şikayet Yaz