Mubiko Geç Gelen İade Süreci Ve Reddedilen Talep Mağduriyeti

24 Temmuz 2024 tarihinde hepsiburada.com adlı siteden Mubiko marka bir stiletto aldım. Sipariş numaram: 869 667 950'dir. Ürünüm 25 Temmuz 2024'te teslim edildi ancak ayağıma dar geldi. Ben de satıcıya yazdım ve iade talebi oluşturdum. Satıcı bana iade kodu ile 19 Ağustos tarihinde evden Hepsijet kargo firması ile alınacağını bildirdi. İade talep numaram: 219164650'dir. Tarihin çok geç olmasından rahatsız oldum ama sabırla paketime hiç dokunmadan bekledim. 19 Ağustos'ta kargo almaya kimse gelmedi ve siteden öğrendim ki satıcı 16 Ağustos Cuma gecesi saat 03:42'de önce kabul edip kod verdiği iade talebimi hiçbir açıklama yapmadan reddetmiş. Şimdi de bana iade süresi doldu diye yanıt yazıyorlar. Hepsiburada sitesi olaya seyirci kalıyor. Ayağıma olmayan ayakkabı ile satıcı tarafından mağdur edildim. Hepsiburada.com ve Mubiko markasından şikayetçiyim. Göz göre göre beni mağdur ettiler ve yaptıklarını açıklama zahmetinde bile bulunmamaktadırlar. Sonuna kadar sürecin takipçisiyim. İnsan emeği bu kadar ucuz değil. Hukuki haklarım saklıdır.