to read complaints and reviews, or file yours.Menüde Fiyat Bilgisi Olmadan Su Ücreti Alındı
Cizre mualla şubesi Menüde soğuk içecekler menüsü bulunmuyor. Masaya gelen suyun fiyatı 15 TL olarak söylendi. Menüde neden yazılmadan ücret alındığını sorunca bu şekilde olduğu söylendi. Fiyat yazmamasına karşılık masaya getirilen sudan ücret alınıyor.
Merhaba, Öncelikle QR menü ve kapı önü fiyatlandırma tablomuzda "Soğuk İçecekler" kategorisinde Su satışı ve rakamı görülmektedir. Aşağıda bulunan QR menüden kontrol edebilirsiniz efendim.
Bulunduğum mualla şubesinde menüde yoktu. Saf değiliz baktık menüye çalışanlarla bile konuştuk. 1 suyun peşine düşmüyoruz.
Hala cevap veren ya da arayan olmadı.
Sayın Kubilay Bey, Cizre Mualla şubemizde menüde soğuk içecekler kısmının eksik olması ve su için ücret alınması konusundaki deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Masaya getirilen suyun fiyatının önceden belirtilmemiş olmasının sizde yarattığı hayal kırıklığını anlıyoruz. Bu durumu hemen düzeltmek için aşağıdaki adımları atıyoruz: - Masaya getirilen suyun ücretini anında iade ediyor, hesabınıza yansıtıyoruz. - Şube personelimize fiyat ve menü bilgileri konusunda detaylı bir bilgilendirme ve eğitim veriyoruz. - Menüdeki soğuk içecekler bölümünü güncelleyerek, tüm fiyatları şeffaf bir şekilde ekliyoruz. - Ayrıca, bir sonraki ziyaretinizde ücretsiz bir soğuk içecek ikramı sunarak memnuniyetinizi yeniden kazanmaya çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlık için tekrar özür diler, bu tür durumların tekrarlanmaması adına gerekli tüm önlemleri aldığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
