MSI Türkiye Kulaklık Yedek Ped Sorunu!

MSI İmmerse GH50 model kulaklığımın pedleri, ürünü satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra hızla yıpranmaya ve aşınmaya başladı. Şu anda pedler tamamen dağılmış durumda ve bu nedenle kulaklığı kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Ürünün diğer tüm işlevleri sorunsuz çalışıyor; ancak sadece pedlerin bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi büyük bir mağduriyet oluşturdu.

Kulaklığı Hepsiburada online mağazasından satın aldım. Öncelikle Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yedek ped temini konusunda yardımcı olamayacaklarını ve MSI ile iletişime geçmemi önerdiler. MSI'a da e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca piyasada ve internette kapsamlı bir araştırma yaptım; bu model için yedek ped satışı bulunmuyor.

Yedek ped temin edilmesini talep ediyorum. Ürünü kullanmaya devam edebilmem için bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.