to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
13.03.2023 tarihinde İncehesap üzerinden "MSI Crosshair 15 C12VE-409XTR i7-12650H 16GB DDR5 240HZ" model oyuncu bilgisayarı aldım. En başlarda bilgisayarı açmak için güç tuşuna 2 kere basmam gerekiyordu, bunun bir sorun olduğunu fark etmedim daha sonra ise güç tuşuna bastığımda hiç açılmadı. MSI'ın teknik servisine, kronik bir sorun olduğunu düşünüp 09.08.2023 tarihinde bilgisayarı teslim ettim. Bana 24.08.2023 tarihinde bilgisayarın değişimi için kağıt verdiler. Aynı tarihte hemen İncehesap’la iletişime geçip bilgisayarın kendisiyle, temin edilemiyorsa muadil bir ürünle değişimini, o da olmuyorsa bir üst modelle değişim talep ettim. 24.08.2023 tarihinden beri bilgisayarın değişimi için uğraşıyorum. Bilgisayar değişimi için aldığım modelden daha düşük bir model kabul etmeyeceğimi belirttiğim halde daha düşük model önerdiler, kabul etmedim ve kabul etmediğim için işi yokuşa sürdüklerini düşünüyorum. Teknik servis süresiyle birlikte 27 iş günü geçti fakat bir çözüme ulaşılmadı, bilgisayarsız kaldım. İşlerim aksıyor mağdur oluyorum.
20.10.2023 tarihinde Teknosa dan almış olduğum HP victus 16-R0011NT core İ7-13700H 16GB 1TB SSD 8GB RTX4060 16.1 W11 mika gümüş gaming notebook bilgisayarımın 3 ay içinde "numlock" ve "5" tuşu yerinden çıkmıştır. (Görseller eklenmiştir) 3 aylık ve bu fiyattaki bir üründe kabul edilebilir bir durum d...
İsrarlarım üzerine kız kardeşime Monster Notebook aldırdım. Gelen bilgisayarda yazılımsal olarak Monster Kontrol Merkezi yerine başka bir kontrol merkezi açılıyordu. Durumu teknik ekiple görüştüm ve 15 gün içerisinde koşulsuz iade hakkımızın olduğunu, ancak cihazı başka bir Monster Notebook ile deği...
26.07.2024 tarihinde msı marka Cyborg 15 A13VF-898TR model notebook satın aldım. Aylar sonra ekran donması ve sabit bir takılma sesi problemi yaşadım. Bu duruma bağlı olarak garanti kapsamında inceleme amaçlı olarak tamire gönderdim. İlk tamirden sonra problemin düzeldiği söylendi ve cihaz tarafıma ...
26.05.2023 tarihinde Monster markasından oyuncu bilgisayarı satın aldım. Satın aldığım günden beri sorunlar hiç bitmedi. Toplamda iki kez servise gönderdim. Her seferinde günlerce beklememe rağmen bir değişiklik olmadı. Bana kusurlu bir ürün satıldığını düşünüyorum. Serviste bile parçalarını değişti...
01 aralık 2023 de internet üzerinden incehesap.com sitesi aracılığıyla MSI marka bir laptop satın aldım. Satın aldığım laptop, 4 ay içinde aynı arızadan ötürü 3 kez ServisPoint yetkili servisine gönderildi. Arıza giderilemediği için değişim raporu düzenlendi. Bu raporu incehesap.com firmasına ilett...
Yorumlar