to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
04.08.2025 - 11.08.2025 tarihleri arasında gerçekleştirilmesi planlanan MSC Divina gemisi ile Kuşadası çıkışlı tatil programına ilişkin rezervasyonumuzu, 14 Nisan 2025 tarihinde Euro karşılığı Türk lirası olarak ödeme yaparak satın aldık.
Ancak, 26 Mayıs 2025 tarihinde yaptığımız vize başvurumuzun olumsuz sonuçlanması nedeniyle söz konusu seyahate katılamadık. Bu gelişme üzerine, 3 Haziran 2025 tarihinde tarafınıza resmi iade talep dilekçemizi ilettik.
Aradan geçen süreye rağmen, iade işlemlerinin hâlâ sonuçlanmamış olması ve tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayız. Tarafımıza sürecin yaklaşık iki ay sürebileceği yönünde bilgi verilmiş olmakla birlikte, ödemeyi 14 Nisan’da gerçekleştirdiğimiz ve vize reddi gibi bizim dışımızda gelişen bir nedenle seyahatin mümkün olamadığı dikkate alındığında, iade sürecinin bu kadar uzaması bizler açısından kabul edilebilir bir durum değildir.
Ödemesini Türk lirası karşılığı Euro üzerinden yaptığımız bu rezervasyonun, aynı şekilde ve ivedilikle tarafımıza iade edilmesini talep ediyor, bu konuda anlayış ve desteklerinizi bekliyoruz.
İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için şimdiden teşekkür ederim.
A**** Göktaş
10-14 Ağustos 2025 tarihleri arasında Kuşadası çıkışlı Atina-Mikonos-Patmos-Rodos adalarını kapsayan Miray Cruise Yunanistan turuna katıldık. Tur programında 11 Ağustos 2025 saat 20.00 – 12 Ağustos 02.00 arasında Mikonos limanına varış planlanmıştı, ancak bu durak iptal edildi ve tüm yolcular mağdur...
03.08.2025 tarihinde Miray Cruises ile Kuşadası kalkışlı, 4 gece 5 gün olarak planladığımız turumuz, gemide yaşanan arıza nedeniyle tur günü hiç haber verilmeden son anda iptal edildi. Bu sebeple valizlerimizle birlikte Kuşadası'nda herhangi bir bilgilendirme veya yardım almadan ortada kaldık. Tüm ...
13 Temmuz 2025, Pazar M/V Gemini ile Kuşadası Çıkış Giritli Yunan Adaları 4 gecelik Atina, Girit, Mykonos, Santorini paketini İzmir Gaye Travel ETS Tur dan satın aldım. 4 ada gezmek için 806.50 euro ödedim. Ancak seyahat sırasında gemide yapılan bir anons ile bir kaç saat kala olumsuz hava şartları ...
7-10 Ağustos 2024 tarihlerinde Miray Cruises ile Kuşadası çıkışlı, Pire-Syros-Mikanos adalarını kapsayan bir tur için 2 yetişkin ve 2 çocuk olarak toplam 49.611 TL ödeyerek bilet aldık. Ayrıca gemide ve karada yaklaşık 250 Euro ekstra harcamamız oldu. MC157492 rezervasyon numaramız. Tur programında...
Yorumlar