to read complaints and reviews, or file yours.
15/11/2024 tarihinde aldığım yatak ile evime yollanan yatak farklı çıktı. Bunu mağaza ile iletişime geçerek halletmeye çalıştık ancak hiç yardımcı olmadılar. Hem paramızı düzenli ödeyip hem de yanlış ürün alıyoruz. Ben gerekenin yapılmasını istiyorum.
"Şikayet biriminden Yasemin hanım çok kibar ve anlayışlı bir üslupla yardımcı oldu. Yasemin hanım aracılığıyla İşbir firması ile uzlaşı sağlamış olduk. Kendisine ve firmaya teşekkür ederim."
Neredeyse 4 ay önce (15 Ağustos 2023) sipariş verdiğim yatağımın hala teslim edilmemiş olmasından dolayı büyük bir hayal... kırıklığı yaşıyorum. Bu durumun müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Detaylı bir açıklama ve bu durumun bir an önce çözülmesi için gereken adımları
"Şikayetvar üzerinden mesajım akabinde firma görevlisi iletişime geçerek sorunumu çözdü ve sevkiyatı gerçekleştirdi. Kendisine teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"