Mağaza İle İletişim Ve Stok Sorgulama İmkanı Yok, Gereksiz Mağaza Ziyareti Yapılıyor


İstanbul’daki MR DIY mağazalarından alışveriş yapmak için uzun süredir stok sorgulama özelliğini kullanmak istiyorum. Ancak ne mobil uygulamada ne internet sitesinde ne de diğer kanallarda ürünlerin stok bilgisi hiç görünmüyor. Herhangi bir hata mesajı da almadan, sadece ürünlerin stok durumu görüntülenemiyor.
Bu nedenle ihtiyacım olan ürünlerin mağazada olup olmadığını önceden kontrol edemediğim için defalarca boş yere mağazaya gitmek zorunda kaldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.
MR DIY’in internet sitesi, mobil uygulama ve diğer kanallardaki stok sorgulama sisteminin çalışır hale getirilmesini ve müşterilerin mağazaya gitmeden önce güvenilir bir şekilde ürün stok durumunu kontrol edebilmesini talep ediyorum.


31.08.2025 tarihinde saat 20:23’te Şişli Lotus AVM’deki MR. Dıy mağazasından aldığım MR. Dıy marka okul çantasının fermuarı kısa süre içinde kapanmamaya başladı. Fermuarın dişlerinden kaynaklandığını düşündüğüm bu sorun nedeniyle çantayı mağazaya geri götürdüm. Fişim kaybolduğu için kredi kartı ekst...

İstanbul Sultanbeyli Plato AVM'deki MR. Diy mağazasında yaklaşık 3 haftadır katlanabilir tarak almak için her hafta mağazayı ziyaret ediyorum. Şu anki güncel fiyatı 53 TL olan bu ürün, 4 kez gitmeme rağmen bir türlü stoğa eklenmedi ve sürekli stokta olmadığı söyleniyor. Mağaza çalışanlarıyla herhang...

29.10.2025 tarihinde saat 15.55’te İstanbul 212 Outlet AVM’de bulunan MR. Dıy mağazasından oto yıkama süngeri almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 49,00 TL olarak belirtilmişti. Ancak kasaya gittiğimde fiyatın 115,00 TL olduğunu öğrendim. Reyondaki fiyatın farklı olduğunu belirttiğimde, çalışan ürün...
Yorumlar