Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mağaza İle İletişim Ve Stok Sorgulama İmkanı Yok, Gereksiz Mağaza Ziyareti Yapılıyor

1.256
Merve'nin Teşekkür Mesajı
Bana ulaştılar, teşekkürler

Giresun Merkez MR. Dıy mağazasında bir ürünün stokta olup olmadığını öğrenmek istedim. Ancak mağazaya telefonla ulaşmak mümkün değil, mağaza telefon numaraları çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mağaza iletişim bilgilerini paylaşamayacaklarını ve stok bilgisi veremediklerini belirttiler. İletişim çağında, mağazaya gitmeden önce ürünün olup olmadığını öğrenememek hem zaman kaybına hem de gereksiz mağaza ziyaretlerine neden oluyor. Diğer birçok mağazada internet üzerinden veya telefonla stok kontrolü yapılabiliyorken MR. Dıy’da bu imkanın olmaması büyük bir eksiklik.

MR. Dıy’dan mağaza iletişim bilgilerinin paylaşılmasını ve internet üzerinden ya da telefonla stok sorgulama imkanının sağlanmasını talep ediyorum.

8 Ekim 2025 12:34 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Merhaba Merve Hanım , Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

8 Ekim 2025 17:34

Merhaba Merve Hanım , 08.10.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı belirtmek isteriz. Mr. Diy ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Merve
10 Ekim 2025 14:59

Bana ulaştılar, teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mağaza Müdürünün Kaba Tavrı Güvenimi Sarsıyor

2.682

Tekirdağ Tekira AVM MR dıy mağazasından bir ürün almak istedim. Ürünün etiketinde yazan fiyat ile kasadaki fiyat arasınd...

1 Destek

İade Hakkım Keyfi Olarak Reddedildi, Ücretim İade Edilmedi!

2.581

Mardin Mardian AVM’de bulunan MR. Dıy mağazasından bir hortum satın aldım. Bu konuda yeterli bilgim olmadığı için yanlış...

1 Destek

Ürün Kısa Sürede Bozuldu Mağaza İlgisiz Ve Sorumsuz Davrandı

2.205

MR. Dıy den almış olduğum ürün 1 ay demeden kusurlarını göstermeye başladı. Mağazaya gittiğimde kontrol edilmeden kullan...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mr. Dıy Yeni Satın Alınan Ürün Arızalandığında Sorumluluktan Kaçıyor

Mr. Dıy YeniSatın Alınan Ürün Arızalandığında Sorumluluktan Kaçıyor

Profil fotoğrafı
Ömer
Mr. Dıy Ürünü Bana Satmadılar

Mr. Dıy ÜrünüBana Satmadılar

Profil fotoğrafı
Sinan
Mr. Dıy Marker Kalem Seti Sorunu

Mr. Dıy MarkerKalem Seti Sorunu

Profil fotoğrafı
Duygu
Mr. Dıy  Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi!

Mr. Dıy  Eksik VeYanlış Ürün Gönderimi!

Profil fotoğrafı
Aysel
Mr. Dıy Çalışanın Tavrı!

Mr. Dıy ÇalışanınTavrı!

Profil fotoğrafı
Ayla
Mr. Dıy Aldığım LED Lamba Çok Isınıyor

Mr. Dıy AldığımLED Lamba Çok Isınıyor

Profil fotoğrafı
Doruk

Öne ÇıkanKonular