to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Etiketi Uyuşmazlığı Nedeniyle Alışveriş İptali Ve Güven Kaybı
10 Ekim 2026 tarihinde saat 18.00 civarında, Bulvar Avm, 29 Ekim Mahallesi, Özlüce Bulvarı No: 17, 2. Kat, Nilüfer/Bursa adresinde bulunan Mr.Dıy mağazasında iki farklı üründe fiyat etiketi uyuşmazlığı yaşadım.
Paslanmaz çelik saklama kabının kasadaki fiyatı, reyonda gördüğüm fiyattan daha yüksek çıkınca durumu kasiyere ilettim. Kasiyer, etiketteki fiyatın bu ürüne ait olmadığını söyledi; ancak reyonda aynı nitelikte başka bir ürün bulunmadığını belirtmeme rağmen ilgili etiket kaldırıldı. Satın almak istediğim çatalda da benzer bir durum yaşandı ve bu ürünün etiketi de itirazım sonrasında reyondan alındı.
İki ayrı üründe benzer sorunlarla karşılaşmam ve etiketlerin itirazım üzerine kaldırılması nedeniyle her iki ürünü de satın almaktan vazgeçtim. Bu durum hem tüketici olarak güvenimi sarstı hem de mağazanın fiyat etiketi uygulamalarına dair soru işareti oluşturdu.
Yaşanan durumun incelenmesini, mağazanın fiyat etiketi uygulamalarının kontrol edilmesini ve mümkünse ilgili saat aralığındaki kamera kayıtları ile ürün fiyatlandırma bilgilerinin değerlendirilmesini talep ediyorum. Başvurumun kayıt altına alınmasını ve inceleme sonucu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Merhaba Aylin Hanım , Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Aylin Hanım , 12.10.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı belirtmek isteriz. Mr. Diy ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
