Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Zirve Grup, Mrcep.com Haksız Sipariş İptali

Zirve Grup, Mrcep.com Haksız Sipariş İptali
Zirve Grup, Mrcep.com Haksız Sipariş İptali
profile
Zafer
13 Mart 2024 13:44
526

08.03.2024 tarihinde TS08034364 koduyla Zirve Gruba ait www.mrcep.com sitesinden sipariş ettiğim Samsung Jet 60 marka ve model süpürge, satıcı tarafından 09.03.2024 tarihinde faturası kesilerek kargolandığına dair e-posta gönderilmiş olmasına rağmen, 13.03.2024 tarihinde faturanın iptal edildiğini bildiren bir e-posta ile ürün elime ulaşmadan siparişim 'iade edildi' gerekçesiyle iptal edilmiştir. Aradığımda stok problemi yaşandığı belirtildi. Ancak siteye baktığımda, 6999 TL'ye aldığım ürünün fiyatı 9999 TL'ye yükseltilmiş ve stok problemi olmaksızın satışta olduğu görülmüştür. İlk fiyattan ürünün gönderilmesini talep ediyorum.

14 Mart 2024 15:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, yaşanan bu aksaklık için özür dileriz. Müşteri Hizmetleri ekibimiz, sorunun detaylarını araştırmak ve çözüm bulmak için sizinle iletişime geçecektir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seda
09 Ocak 2025 14:53
591
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Temmuz 2023 12:36
575

Defolu_beyaz_esya'dan Alınan Üründe Yaşanan Sorunlar

profile
09 Eylül 2025 10:53
26
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Stokta Olmayan Ürüne Ödeme Yaptım Param İade Edilmiyor

profile
26 Eylül 2025 19:03
1.207
stokta-olmayan-urune-odeme-yaptim-param-iade-edilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz