Kapalı Ambalajda Küflü Temizlik Havlusu

MR. Green marka 100’lü yüzey temizleme havlusunu yaklaşık 3–4 ay önce BİM marketten satın aldım. Ürünü camsız bir vitrinde, dışarıda, ısıtmanın olmadığı soğuk bir odada muhafaza ediyordum. Paketin herhangi bir yerinde delik, yırtık ya da hasar olmadığı halde, yaklaşık 1 ay önce havluların üzerinde küf şeklinde, çil çil bozulmalar olduğunu fark ettim.

Kapalı, delinmemiş bir ambalajda satılan temizlik ürününde böyle bir bozulma ile karşılaşmam hem sağlık açısından endişelendirdi hem de ürünün kalitesi ve üretim koşulları hakkında ciddi soru işaretleri doğurdu. Pakette hiçbir hasar yokken bu şekilde küflenme olmasının nedenini merak ediyorum.

Yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi, gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesi ve uygun görülecek şekilde telafi edilmesini rica ediyorum.