Satın Alınan Masaj Aletinde Parçalanma Ve İade Talebi


Instagram üzerinden Mozzee marka bir masaj aleti satın aldım ve ürünü 20 Nisan 2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece iki kez, son derece dikkatli ve normal kullanım şeklinde denedim. Buna rağmen masaj aleti elimde resmen parçalandı ve kullanılamaz hale geldi.
Satın alma sürecinde doğrudan sayfanın satış ekranına yönlendirildim, bu nedenle sonrasında sağlıklı bir iletişim kurabileceğim bir muhatap da bulamıyorum. Ürün ne tanıtıldığı gibi ne de ücretini hak eden bir kaliteye sahip değil. Sipariş numaram 483585689932’dir.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ücret iadesi talep ediyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ürünüm 20 Nisan 2026’da teslim alındı, iki kez kullandıktan sonra tamamen kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ücret iadesi talep ediyorum ancak şu ana kadar markadan bir geri dönüş almadım ve mağduriyetim giderilmedi.












