to read complaints and reviews, or file yours.Mozze Masaj Aletinde Kırık Parça Ve Cevapsız İletişim
Mozze markasına ait masaj aletini 19 Nisan’da kendi internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Instagram’da daha önce kullanıldığını ve tanıtımlarını gördüğüm için güvenerek aldım. Kargom 22 Nisan’da elime ulaştı, ancak kutuyu açıp ürünü kullanmaya başladığım ilk dakikada cihazın sol parçası kırıldı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığım sorun üzerine hemen WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazdım, aynı hattı normal telefon numarası olarak da aradım ve Instagram hesaplarına da mesaj gönderdim. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, aramalarım ulaşılmıyor olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.
Ürün için 450 TL ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Kısa sürede bozulan ve şu an hiç kullanamadığım bu ürün için, en kısa zamanda benimle iletişime geçilerek ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.
