to read complaints and reviews, or file yours. 
Mozze üzerinden masaj aleti siparişi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sitelerinde tek tuşla, onay ekranı bile olmadan çok kolay sipariş verilebiliyor. 03.12.2025 tarihinde sadece adres düzenlemesi yaparken neye bastığımı bile anlamadan sistem otomatik olarak sipariş oluşturmuş. En ufak bir uyarı, ikinci onay ya da iptal imkanı sunulmuyor.
Bu durumun farkına varır varmaz siparişi iptal ettirebilmek için kendileriyle iletişime geçtim. Instagram üzerinden yazdım, sadece “sipariş oluşturulmuş” şeklinde bir cevap verdiler, iptal talebime dair hiçbir dönüş yapmadılar. WhatsApp hattından da yazdım, oradan ise en ufak bir cevap bile alamadım. “7/24 canlı destek” denmesine rağmen dün geceden beri ne düzgün bir bilgilendirme aldım ne de iptal talebimle ilgili bir çözüm sunuldu.
Tek tıkla yanlışlıkla bile sipariş verilebilen bir sistemleri varken, iptal konusunda bu kadar ilgisiz ve sessiz kalmalarını kabul etmiyorum. Oluşturulan bu masaj aleti siparişinin derhal iptal edilmesini ve böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için sipariş verme süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
1 hafta önce Mozze’nin kendi internet sitesinden Mozze masaj aleti siparişi verdim. Siparişim 4 gün sonra elime ulaştı ancak gönderilen ürün son derece kalitesizdi ve beklentilerimi hiç karşılamadı. Ürünü teslim aldığım günden beri 4 gündür uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen...
Mozze internet sitesinden pazartesi günü bacak inceltme masaj aleti siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün en geç üç gün içinde elimde olacağı belirtildi, ancak bugün dördüncü gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşan bir kargo yok. Sipariş numarası veya takip numarası bana iletilmediği için kargom...
29 Kasım tarihinde Mozze’nin kendi internet sitesinden bir masaj aleti satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren vücuduma ciddi şekilde rahatsızlık verecek, can acıtacak düzeyde his yarattığı için sağlıklı ve güvenli bulmuyorum. Ürünle ilgili soru sormak ve iade talebimi iletmek için hem siteleri...
Mozzee.co üzerinden bacak için masaj aleti benzeri bir yağ yakımı ürünüyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü aslında satın almadım, sadece sepetime ekleyip inceleme aşamasındaydım. Ancak bilgilerim kayıtlı olduğu için, herhangi bir onay vermeden ürün siparişi oluşturulmuş ve ban...
22 Kasım 2025 tarihinde Mozze firmasının internet sitesi üzerinden arkadaşım için bacak inceltme aparatı ve yağıyla birlikte bir ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat süresi 1–3 gün olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne ürünüm geldi ne de siparişimin durumu ha...
Yorumlar