to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım 2025 tarihinde Mozze firmasının internet sitesi üzerinden arkadaşım için bacak inceltme aparatı ve yağıyla birlikte bir ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat süresi 1–3 gün olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne ürünüm geldi ne de siparişimin durumu hakkında net bir bilgi alabildim. Sipariş numaram #49397’dir.
Ödeme sırasında benden belirtilenden 15 TL fazla ücret çekildi. Site üzerinde 7/24 destek yazmasına rağmen WhatsApp hattına defalarca yazdım, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ardından Instagram üzerinden firmaya ulaştım, sadece “3 iş günü içerisinde size ulaşacaktır efendim” şeklinde otomatik bir cevaba benzer bir mesaj aldım, ancak bu mesaj sonrasında da kimse benimle iletişime geçmedi ve sorunlarım çözülmedi.
Şu anda siparişimin nerede olduğunu, kargoya verilip verilmediğini bilmiyorum ve fazla çekilen 15 TL ile ilgili de herhangi bir açıklama yapılmadı. Hem ürünümün ortada olmaması hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur durumdayım.
Siparişimle ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini, ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını ve haksız yere tahsil edilen 15 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Mozze internet sitesinden pazartesi günü bacak inceltme masaj aleti siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün en geç üç gün içinde elimde olacağı belirtildi, ancak bugün dördüncü gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşan bir kargo yok. Sipariş numarası veya takip numarası bana iletilmediği için kargom...
11.11.2025 tarihinde Mozze.co üzerinden 'bacak inceltme, selülit giderme, ödem atma, sıkılaştırma masaj seti' ürünü sipariş ettim. Ürünün sitedeki fiyatı 500 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan 515,80 TL çekildi. Sipariş numaram: ACQXI7JRI. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim ve...
Mozzee.co üzerinden bacak için masaj aleti benzeri bir yağ yakımı ürünüyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü aslında satın almadım, sadece sepetime ekleyip inceleme aşamasındaydım. Ancak bilgilerim kayıtlı olduğu için, herhangi bir onay vermeden ürün siparişi oluşturulmuş ve ban...
1 hafta önce Mozze’nin kendi internet sitesinden Mozze masaj aleti siparişi verdim. Siparişim 4 gün sonra elime ulaştı ancak gönderilen ürün son derece kalitesizdi ve beklentilerimi hiç karşılamadı. Ürünü teslim aldığım günden beri 4 gündür uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen...
Mozze bacak inceltme selülit masaj aleti siparişi verdim. Günlerdir sayfayı aktif kullanmalarına rağmen kimse mesajlara bakmıyor. Defalarca mesaj attım, kimseden yanıt alamıyorum. Arıyorum, cevap alamıyorum. 7/24 destek deniyor fakat günlerdir yanıt alamıyorum. Yardım yok, ilgili kişi yok. Ürünüm ge...
Yorumlar