to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 tarihinde Mozzee’nin web sitesinden sıkılaştırıcı masaj aleti siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 1 saat sonra vazgeçtiğim için iptal talebimi ilettim. Siparişi verirken son derece nazik ve ilgili bir dille, “efendim” diye hitap eden firma, iptal talebime yazılı bir açıklama yapmak yerine sadece emoji göndererek cevap verdi.
Siparişimin iptal edilmesi konusunda bir sorun yaşamadım, iptali emoji ile onayladılar; ancak bu süreçte kullanılan üslup ve iletişim şekli kesinlikle profesyonel ve kurumsal bir firmaya yakışmıyor. Müşteriyle kurulan iletişimde bu kadar ciddiyetsiz ve hafife alan bir tavır sergilenmesini doğru bulmuyorum.
Bu şikayeti, firmanın müşteri iletişimi ve yaklaşımını gözden geçirmesi, benzer bir saygısızlık ve ciddiyetsizlikle başka müşterilerin de karşılaşmaması için özellikle belirtmek istiyorum.
Mozze üzerinden masaj aleti siparişi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sitelerinde tek tuşla, onay ekranı bile olmadan çok kolay sipariş verilebiliyor. 03.12.2025 tarihinde sadece adres düzenlemesi yaparken neye bastığımı bile anlamadan sistem otomatik olarak sipariş oluşturmuş. En ufak bir u...
Mozzee.co üzerinden bacak için masaj aleti benzeri bir yağ yakımı ürünüyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü aslında satın almadım, sadece sepetime ekleyip inceleme aşamasındaydım. Ancak bilgilerim kayıtlı olduğu için, herhangi bir onay vermeden ürün siparişi oluşturulmuş ve ban...
1 hafta önce Mozze’nin kendi internet sitesinden Mozze masaj aleti siparişi verdim. Siparişim 4 gün sonra elime ulaştı ancak gönderilen ürün son derece kalitesizdi ve beklentilerimi hiç karşılamadı. Ürünü teslim aldığım günden beri 4 gündür uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen...
29 Kasım tarihinde Mozze’nin kendi internet sitesinden bir masaj aleti satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren vücuduma ciddi şekilde rahatsızlık verecek, can acıtacak düzeyde his yarattığı için sağlıklı ve güvenli bulmuyorum. Ürünle ilgili soru sormak ve iade talebimi iletmek için hem siteleri...
Instagram üzerinden Mozze markasından satın aldığım masaj aleti daha 5. Kullanımda kırıldı. Ürün sert plastik yapıda olmasına rağmen, bacağıma yerleştirmek için yaptığım tamamen normal açma hamlesi sırasında hiçbir ekstra güç uygulamadan çat diye kırıldı. Malzeme kalitesinin o kadar düşük olduğu çok...
Yorumlar