Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Moxoclean Resmen Boşa Para Ödediğimi Düşünüyorum

Temizlik ürünü olarak tanıtılan üründen 3 kutu sipariş verdim. Siparişi birkaç gün önce internet üzerinden, kapıda ödemeli olarak verdim, kargo dün teslim edildi ve 3 kutu için toplam 947 TL ödedim.

Ürünü bugün ev temizliği için kullandım. İki kutuyu bizzat kendim denedim, ürünü suya kattığımda sudan hiçbir farkı olmadığını, hiç köpürmediğini ve temizlik etkisi göstermediğini gördüm. Temizlik amacıyla satılan bu ürünün hiçbir işe yaramadığını, resmen boşa para ödediğimi düşünüyorum. Bir kutuyu hiç açmadım, duruyor.

Ödediğim 947 TL ücretin tamamının iade edilmesini ve kullanılmamış olan bir kutunun da geri alınmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Gelişme

8 Mayıs 19:45

Moxo Cleon isimli temizlik ürünü olarak tanıtılan üründen 3 kutu sipariş verdim. Siparişi birkaç gün önce internet üzerinden, kapıda ödemeli olarak verdim, kargo dün teslim edildi ve 3 kutu için toplam 947 TL ödedim.

Ürünü bugün ev temizliği için kullandım. İki kutuyu bizzat kendim denedim, ürünü suya kattığımda sudan hiçbir farkı olmadığını, hiç köpürmediğini ve temizlik etkisi göstermediğini gördüm. Temizlik amacıyla satılan bu ürünün hiçbir işe yaramadığını, resmen boşa para ödediğimi düşünüyorum. Bir kutuyu hiç açmadım, duruyor.

Ödediğim 947 TL ücretin tamamının iade edilmesini ve kullanılmamış olan bir kutunun da geri alınmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

13 Mayıs 09:10 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına, Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçebilmemiz için mail adresine iletişim bilgilerinizi rica ederiz bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

F. Keklik
13 Mayıs 20:35
Eki aç

Ben şikayetçi olduğum 3 kutu Temizleyiciyi 947 TL ödeyip, Aras Kargo şirket getirdi. Teslim aldım. 1 kutuyu hemen denedim. Temizlikle ilgili bir şey göremedim. 2. Kutuyu da açtım. Temizlik adına bundada bir şey göremedim. 3. Kutuyu hiç açmadım. Bende duruyor. Şikayet müracaat ettim. Şirket zorluyor. Benim Faturayı bulmamı söylüyorlar. Benim Faturayı bulma şansım yok. Başka şirketlere yönlendiriyorlar. Beni zorlamayın. Kargoya ödediğim 3 kutu için 947 TL iade etmelerini Rica ediyorum. Elimde olan açılmamış 1 kutuyu iade edeceğim. Eğer ısrar edilirse. Olay Adliyeye gidilerek Avukat takip edecektir. Bilgilerinize sunulur.

F. Keklik
13 Mayıs 21:07

Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. -------------------------------- Dalgamı geçiyorsunuz. Kendinize gelin şikayetçi bir ben değilim. Lütfen Kargo ödediğim sizin hesabınıza geçen947TL Benimde kaybıma sebep olan miktarı iade edin.

F. Keklik
16 Mayıs 10:54

Sosyal Medyada oxo Ürün

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Moxoclean Ürün Kalitesi Ve İade Süreci Hakkında Yaşanan Sorunlar

Ürün kesinlikle kalitesiz ve hiçbir işe yaramıyor. Bildiğiniz deterjanlı su. Çok pişman olursunuz. 3 adet sipariş verdim...

Pril Aldığım Deterjan Kalitesiz

5 Şubat 2024 13:19792

Ürün çok kalitesiz, kullanılacak gibi değil. Ne köpürmesi var ne de temizleme özelliği. İki adet 4 litrelik aldım ama hi...

Pril Aldığım Deterjan Kalitesiz
Pril Aldığım Deterjan Kalitesiz

Moxoclean Hayal Kırıklığına Uğratan Temizlik Ürünü Deneyimi

Moxoclean 3+1 kampanyasından satın aldım. Ürünün videolardaki gibi etkili olmadığını gördüm; fiyatına kıyasla gramajı kü...

5
Çözüldü

Kutusuz Ürün İçin Değişim Ve İade Sorunu Yaşadım

"Firma ürünün değişimini yaptı küçük hediye için ayrıca teşekkür ederim başından sonuna kadar çok ilgilendiler tavsiye ederim"