Movita Araç Takip Sistemleri Araç Takip Sisteminde Destek Ve Çözüm Eksikliği Mağdur Ediyor

Sayın Müşterimiz, Öncelikle, yaşadığınız bu son derece can sıkıcı deneyim ve şikayetinize platform üzerinden bu kadar geç dönüş yaptığımız için en içten özürlerimizi sunarız. Geçtiğimiz yıl çağrı merkezi ve servis süreçlerimizde yaşanan aksaklıklar nedeniyle size hak ettiğiniz profesyonel desteği sağlayamadığımızı üzülerek görüyoruz. Kendi yazılımını ve donanımını sıfırdan üreten, mühendisliğine ve teknolojisine sonuna kadar güvenen bir firma olarak; cihazlarımızın arkasında durmak bizim en temel sorumluluğumuzdur. Piyasaya sunduğumuz yeni teknolojilerde kullanıcı deneyimini en üstte tutmayı hedeflerken, servis sürecinde yaşadığınız iletişim kopukluğu ve yanlış cihaz gönderimi gibi hatalar kesinlikle kabul ettiğimiz bir hizmet standardı değildir. Aradan geçen zamana rağmen, bu mağduriyetinizi gidermek ve markamıza karşı sarsılan güveninizi onarmak bizim için çok önemlidir. Eğer 2 cihazınızla ilgili sorununuz hala devam ediyorsa, süreci baştan sona bizzat incelemek ve gerekirse koşulsuz birebir yeni cihaz değişimi ile probleminizi derhal çözmek istiyoruz. Lütfen iletişim bilgilerinizi ve cihaz seri numaralarınızı iletin. Konu doğrudan yönetim ekibimizin takibinde olacaktır. Size yaşattığımız bu olumsuz tecrübeden dolayı tekrar özür diler, telafi etme fırsatı vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Movita Kameralı Araç Takip Sistemleri