to read complaints and reviews, or file yours. 
Movit yolculuk uygulamasını geçen salı günü 7 gün ücretsiz deneme olduğu belirtilerek kullanmaya başladım. Deneme süresi bitmeden 2 gün önce bilgilendirme mesajı geleceği özellikle söylendiği için, iptal işlemini o mesaj geldikten sonra yapmayı planladım ve uygulamadan gelecek mesajı bekledim.
Ancak deneme süresi boyunca ne SMS ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Buna rağmen bugün Türk Telekom faturama 143 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını görünce durumu fark ettim. Haberim olmadan, hiçbir uyarı ve onay olmadan ücret alınması ve vaat edilen bilgilendirme mesajının gönderilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Ayrıca bu konu hakkında şikayetleri incelediğimde, aynı sorunu yaşayan ve ücret iadesi bekleyen pek çok kullanıcı olduğunu, ancak geri dönüş yapılmadığını gördüm. Bu durumun bireysel değil, yaygın bir problem olduğunu düşünüyorum.
Movit yolculuk uygulamasındaki aboneliğimin iptal edilmesini ve Türk Telekom faturama yansıtılan 143 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2,5 yıl önce Turkcell Kurumsal üzerinden üç adet Mobiliz araç takip cihazı satın aldık. Son 1,5 yıldır bu cihazların hiçbirini kullanmıyoruz; birinin sökümü Mobiliz tarafından yapıldı, diğer ikisi ise araçlarda takılı şekilde duruyor. Üç cihazın da data hatları 1,5 senedir kapalı ve hiçbir şekilde s...
34 kmb 729 plakalı aracım için 2023 yılında İstanbul’dan Mobiliz araç takip cihazı hizmeti aldım. Satış sırasında bana, cihaz borcu bittikten sonra sadece hat parası olarak aylık 10 TL ödeyeceğim belirtildi. 24 ay boyunca cihaz taksitlerini düzenli olarak ödedim. Ancak cihaz borcum bittikten sonra, ...
Uzun zamandır kullanmadığımız Mobiliz aboneliklerimizi iptal ettirmek için defalarca aradık, mail yoluyla da yazılı olarak iptal talebimizi ilettik. Ancak tarafımıza ne bir geri dönüş sağlanıyor ne de aboneliklerimiz iptal ediliyor. Buna rağmen düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediliyor. Tüm yas...
Aldığımız hizmeti kullanamadım. Araç takip cihazlarının kurulum sonrası ekran kurulumu ve şifre gibi bilgilendirmeleri beklerken, personel hatasıyla kartvizitimi vermeme rağmen bir numara yanlış yazılıyor ve bana faturalar tebliğ edilmiyor. Belirli bir süre sonra tüm hatlar ve cihazlar için 24 aylık...
Yorumlar