MovieStarPlanet Uygulamasında İzinsiz 659,99 TL Alımına İade Talebi

Android tabletimde yüklü olan MovieStarPlanet uygulaması üzerinden 3 Nisan 2025 tarihinde isteğim dışında 659,99 TL tutarında bir ürün satın alındığını fark ettim. O tarihte uygulamayı ben aktif olarak kullanmıyordum ve bu işlemin bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini özellikle belirtmek istiyorum. İşlem Google Play üzerinden görünmektedir.

Google Play ve MovieStarPlanet tarafıyla görüşerek durumumu anlattım, işlemin benim isteğim dışında yapıldığını ve bu nedenle iade talep ettiğimi açıkça belirttim. Ancak politikalarına uymadığı gerekçesiyle iade yapılmayacağını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Ben bu harcamayı onaylamadığım için, söz konusu 659,99 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini ve hesabım üzerinden bu tür izinsiz işlemlerin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.