Mövenpick Hotels & Resorts Mövenpick Tekirova Mağduriyeti

Otele dün giriş yaptık. 3122 numaralı odada konaklıyoruz. Odamız teras ve jakuzili olduğu için zincir bir otel olduğu için çok sevinerek geldik ama tam anlamıyla korkunç. Odamıza girdiğimizde her yerde talaş ve inşaat kalıntıları vardı. Resepsiyona ilettiğimde düzgün yapılmamış olabilir dedi. Kimseyi yönlendirmedi. Bugün sabah kat görevlileri ve sorumlusuna söylediğimde yapıldı. Benim teraslı evim var, teraslar pis olur dedi. Günlük 16 bin TL verdiğim otelde bir azarlanmadığım kalmıştı. Akşam bugün odayı su bastı. Yerler 3 cm su oldu. Merkez ofise dek aradım ama 2 saat boyunca gelen giden olmadı. Resepsiyona gidip yetkili ile görüşmek istediğimi söyledim. Misafir ilişkileri sorumlusu denen hanım, benim odamı su basmış, 2 yaşında kızımla tuzlu su içindeyiz, çocuk ağlıyor ve acıkmışken, görevliye beni oyalamasını ve göndermesini söyledi üstelik ben 2 metre uzaktayım yalnızca. En son ön büro müdürü geldi. Sorunları anlattım, tamam dedi. Hala çözülmüş değil. 33 bin TL paramız şu an boşa gitmiş durumda, 2 gün daha konaklamamız var. Ayrıca hiçbir yemeğin ismi yazmıyor. Yemekte kola istedik. Garson çok yoğunuz, getiremem dedi. Bu cümleyi kurdu. Çocuk dostu olan tek şey hazır patates kızartması ve kutu kakaolu süt sanırım, zira başka hiçbir şey yok. 65 bin TL kolay kazanılmıyor. Paramıza yazık gerçekten. Fotoğrafları ekleyeceğim ve asla bu işin peşini bırakmayacağım. Daha birçok fotoğraf ve videoları da mevcut. Odamız su içindeyken benim 2 yaşındaki çocuğum o odada şıp şıp pis su içinde geziyor. Tüketici Hakları, Fransa merkez her yeri ve herkesi bu konuyu yazacağım.