Mövenpick Hotels & Resorts Sauna Süresi Sınırlaması Sorunu

Mart ayında başladığım Movenpick Hotel Kurtköy İstanbul’daki SPA üyeliğim sırasında, Nisan ayında SPA alanında tadilat başladığı ve bu sürecin Eylül-Ekim ayına kadar süreceği tarafıma bildirildi. Bu nedenle yaklaşık 4 aydır jakuzi, buhar odası ve çocuk havuzu gibi hizmetlerden faydalanamıyorum ve ön...

Hamamda soğuk suyla keselenmek zorunda kaldık. Mövenpick Hotel Diyarbakır'a 21 kişi ile otelin SPA ve hamam bölümünü kullanmak için gittik. Gelin kınası yapacağımızı belirterek rezervasyon yaptırdık. Hamamın ortasında sıcak suyun kesildiğini ve otelin sıcak suyunun kesildiğini belirttiler. Biz de en...

01.05.2025 tarihinde saat 12.00'de masaj yaptırmak için gittiğimiz otelde, 30 dakika erken gitmemize rağmen 20 dakika geç alındık ve bize hangi masajın yapılacağı söylenmedi. Sert masaj istememize rağmen kesinlikle yapılmadı. İki bayan sadece ellerini sürerek yanımızda sohbet ettiler. Masaj süresi k...

Masaj, sauna ve hamam için hizmet aldım. Annem için kapalı bir alan ve erkek müşterilerin olmadığı bir ortam istedim. Ancak, hamam doluydu ve erkek müşteriler vardı. Arayıp durumu telafi etmelerini istediğimde ilgileneceklerini söylediler fakat sadece bir odaya alıp 30 dakika süre verdiler. Rahatlam...

Bugün SPA için randevu almak amacıyla aradığımda, hamam, kese, köpük ve masaj hizmetleri hakkında konuşmuştuk. Gittiğimde ise sadece keseye alındım; aslında sadece adı vardı, lif yapıldı. Benim bildiğim kese, ölü deriyi atmaktır. Biraz köpük uygulandıktan sonra masaja geçtim. Ancak çalışan Türkçe bi...