to read complaints and reviews, or file yours.Mounte Biance Sweatshirt Siparişinde Uzun Süreli Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Mounte Biance markasına ait bir sweatshirt istedim lakin 1 hafta geçmesine rağmen ürün hale kargoya verilmemiş pek de ilgilendikleri yok. Ne zaman geleceği belli değil öyle olunca da mağdur oluyoruz. Müşterilerinizle daha güzel ilgilenmelisiniz, lütfen
Dönüş yapılmıştır. WhatsApp'tan ellerinden geldiğince ilgilenip elbisem kargolanmıştır. Lakin bu konuda biraz daha dikkatli olmaları gerekiyor. Teşekkürler
Merhaba Emrah Bey, Yaşadığınız gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizle ilgili süreç boyunca tarafınıza WhatsApp üzerinden bilgilendirme yapılmış ve ürününüz kargoya teslim edilmiştir. Kargo firmalarından kaynaklı dönemsel yoğunluklar nedeniyle teslimat süresinde uzama yaşanabilmektedir. Her zaman müşterilerimizi şeffaf şekilde bilgilendirmeye ve süreci en sağlıklı şekilde yönetmeye özen gösteriyoruz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Dilerseniz süreci birlikte tekrar kontrol edebilir, size destek olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. 🌿
