Mountain Coffee Company Soğuk Kahve Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi
Mountain Cafe Eskişehir Adalar şubesinde 15:00 civarında aldığım filtre kahve buz gibi geldi. Çalışanlar ilgisizdi ve yüzleri asıktı, kendimi rahatsız hissettim. Eskiden böyle bir durum yaşamazdım, son birkaç aydır bu tarz olumsuzluklar başladı. Yaşadığım sorunu çalışanlara ilettiğimde ise bunun normal olduğunu söylediler ve yardımcı olmadılar. Sadece filtre kahvede bu problemle karşılaştım.
Mountain Cafe’den beklentim, hem çalışanların hem de hizmet kalitesinin eskiye dönerek düzeltilmesi ve müşterilere karşı daha ilgili olunmasıdır.




