Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Telefon İletişimi

23 Mart 2026 tarihinde Mottowear’dan verdiğim 8017 numaralı siparişim, aradan 7–8 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo süreciyle ilgili ne bir bilgilendirme alabiliyorum ne de teslimat yapılıyor.

Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, telefonlar açılmıyor ve geri dönüş yapılmıyor. Hem siparişimin durumunu öğrenemiyorum hem de bu ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin eğer mümkünse derhal kargoya verilerek en geç 3 gün içinde tarafıma teslim edilmesini, aksi takdirde siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.