Siparişim Üç Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Motoryagbakim.com üzerinden 3 gün önce Liqui Moly 5w30 5 litre motor yağı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.790 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş verirken sitede teslimat süresi 1 gün olarak belirtiliyordu. Sipariş numaram 180241’tir.

Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, telefondan da firmaya ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmıyor, WhatsApp hattından yazmama rağmen de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.