Yanlış Fatura Nedeniyle İade Ve Para İadesi Sürecim Çözülemiyor

19.05.2025 de aldığım ürünü 26.05.2025 de iade ettim. 05.06.2025 de ürünün iadesi yapılacağı yazıldı. Zaten ürün de kutusundan çıkmadan iade yapılmıştı. Tarafıma e-arşiv fatura kesildiği için iade e-arşiv fatura isteniyor ama ben e-fatura mükellefiyim ve iade için sadece e-fatura kesebilirim. Durumu size 15 defa mail ile 10 def iletişim kanalından anlattım ama kimse yardımcı olmadı. Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulundum. Buradan hazır mesaj atıp işlemimi yapmayacaksınız, çünkü bende binlerce mağdur kişiden alelade birisiyim. Tarafıma yanlış kesilen e-arşiv faturanın iptali ve iade e-fatura kesebilmem için iade ettiğim ürünün e-fatura olarak yollanması ya da 20 gün önce iade ettiğim ürünün para iadesini talep ediyorum.