to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs’ta Motomax üzerinden stokta görünüp satışta olan bir motosiklet çantasını online olarak sipariş verdim ve ödemem alındı. Ancak 11 Mayıs’ta WhatsApp üzerinden tarafıma, stok karışıklığı nedeniyle ürünü aslında ellerinde olmadığını, istersem farklı bir ürün seçebileceğimi belirten bir mesaj g...
27.04.2025 tarihinde Motomax Kadıköy Hasanpaşa şubesinden 13.080 TL ödeyerek bir motosiklet montu satın aldım. Montu sadece 3 ay kadar kullandım ve bu kısa süre içinde montun rengi belirgin şekilde soldu, ürünü şu an bu nedenle kullanmıyorum. 09.08.2025 tarihinde montu inceleme yapılması için tekra...
"Motomax'la kötü bir alışveriş deneyimi yaşadım. Şikayet var olmasaydı muhtemelen bu kadar hızlı bir sonuç olmam mümkün olmayacaktı. Öncesinde firma ile birkaç kez iletişim kurdum ama hiç sonuç alamadım. Şikayet var markaya şikayetimi ilettiğinde bir muhatap bulabildim ve sorunun çözülmesi çok hızlı şekilde gerçekleşti."
13.11.2025 tarihinde www.motomax.com.tr üzerinden aldığım motosiklet eldivenini, ürünün ayıplı/defolu çıkması nedeniyle iade etmek istedim. İade başvu...
Motomax internet sitesi üzerinden Scorpion exo 491 Evo model kask satın aldım. Ürünün gözlüğü çalışmıyordu ve beden olarak da küçük geldiği için değişim talebiyle 15 Eylül’de iade ettim. Ürün ellerine geçmesine rağmen, 1 haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Satış sonrası destek departmanına ...
4 Haziran'da 1 ürüne iade, 2 ürüne değişim yapılması için bir kargo gönderdim. Değişim istediğim ürünlerin istediğim bedenleri kargoyu gönderirken sitede mevcuttu. Buna rağmen iade yapıldı ve iade yapılan tarihte de hala ürünlerin bedenleri hala mevcuttu. WhatsApp, sabit telefon, mail gibi farklı ka...
Motomax firmasından kampanya döneminde internet üzerinden alışveriş yaptım. Ürünlerin bir kısmı kusurlu geldi, bazı ürünleri iade gönderdim mağazaya gidiyorum Mağaza online alışverişlere ilişkin buradan yardımcı olamıyoruz diyor. Telefon ile arıyorum numaramı alıp biz size dönüş yapacağız diyorlar.....
Motomax firmasından kampanyadan internet üzerinden alışveriş yaptım. Ürünler eksik geldi, bazı ürünleri iade gönderdim. Kargo teslim alındı ancak para iadesi için muhatap bulunmuyor. Dönüş yapılmıyor. Mail ve WhatsApp hattı üzerinden iletişim olduğu söyleniyor fakat cevap veren yok. Kötü bir hizmet ...
26 Mayıs 2025 günü %40 indirim kampanyasından faydalanarak TS2605182616 sipariş numarası ile beden tablosuna göre kendime M beden, kızıma XS kadın model eldiven sipariş ettim. M beden bana büyük, XS beden ise kızıma küçük geldi. XS kadın modeli için iade işlemi başlattım, M erkek modeli için değişim...
WhatsApp hatlarına 3 gündür mesaj atıyorum sipariş durumu için asla dönmüyorlar. Kargo adresimi değiştirmem lazım. Başka hangi yollardan ulaşabilirim acaba size acil dönüş bekliyorum. Kargo adresimden taşındım kargo oraya giderse ulaşamam mümkün değil...
Firma online kampanya düzenleyip sipariş iptal, ürün değişimi seçeneklerini müşteriye sunmamış. Aynı gün iptal işlemi yapmamıza isteyerek engel olup iade kargo ücreti tebliğinde bulunmamış tarafımı 890 lira zarara sokmuştur. Gerekçe olarak bahanelerin arkasına sığınarak son tüketiciyi mağdur etmeyi ...
Motomax kampanya döneminde, 28 Mayıs'ta Scorpion karbon kask aldım. Ürün 31 Mayıs'ta elime ulaştı. Kontrol ettiğimde, iç pedin çıtçıt kısmı kırık olduğu için hem WhatsApp hem de e-posta üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Bugün de Hasanpaşa mağazasına uğradım. Ürünün kusurlu olduğunu ve birebir de...
Motomax adlı firmanın yapmış olduğu kampanyadan yararlanarak motosiklet korumalı bot aldım. Beden tablosuna göre almama rağmen küçük geldi. Bir beden büyüğü ile değişim talep ettim ellerinde olmasına rağmen yok dendi ve para iadesi gerçekleşti. Şİmdi tekrardan almak istediğimde 7000 TL fazla vererek...
- 26 Mayıs'ta yaklaşık 75 bin tl'yi aşan sipariş verdim, 10 Haziran oldu, hâlâ ürünler gelmedi. - sipariş verdiğim bir ürünün stokta olmadığı söylenip ücret iadesi yapılacağı ve indirim kodu tanımlanacağı belirtildi. Ancak indirim kodu tanımlanmadı. Ürünü de arıyorum, bulamıyorum. Madem stokta yokt...
Motomax adresinden %40 kampanyası varken bu motorcu ceketini aldım. Ufak geldiği için 5/50 beden ile değişim istedim. Kendilerine mailden ulaştım, ürünü kargoya verdiğimi söyledim. Ürün ellerine ulaşmış ve bana WhatsApp üzerinden 'İade işlemlerinizi başlatıyorum' diye yazdılar. Ben de neden iade yap...
"Motomax müşteri hizmetlerinden Emircan bey iletişime geçti ve sağ olsun sorunumu çözdü ilgili ve çözüm odaklı olmasından dolayı çözüme kavuştuk kendisine teşekkür ederim."
Motomax.com internet sitesinden 26.05.2025 tarihinde online alışveriş yaptım. Siparişim 10 gün sonra kargoya verildi. Bu süre zarfında her kanaldan il...
Motomax kampanya döneminde sipariş verdim, yoğunluklarını anlayabiliyorum ama benden sonra sipariş veren 6 arkadaşımın birden fazla siparişi teslim edildi. Defalarca yazmama ve mail atmama rağmen ilgilenmediler. Sipariş numaram: TS2605182750. Bunu yazarken başka bir arkadaşım da WhatsApp grubumuza y...
Motomax firmasından 27.05.2025 tarihinde alışveriş yaptım. %40 indirimden yararlandım. 1 gün sonra beni arayıp ürünü tedarik edemedikleri için iptal edeceklerini söylediler. Bende daha sonra ulaşıp WhatsApp üzerinden iptal etmeyin. Bir beden küçüğünü gönderebilirsiniz dedim. Değişiklik yapamayacakla...
Motomax Scorpion açık kask almıştım. Garanti kapsamındayken vizör mekanizması bozuldu, tırnakları tutmuyor, yukarı kaldırmak istediğimde yukarıda takılı kalmıyor. Uzun zamandır arıyorum, bugün yarın diyerek sallıyorlar. WhatsApp konuşmam 3 Ekim 2024'ten beri devam ediyor. Yok gümrükte, yok depoda, ...
30.01.2024 tarihinde internet siteniz üzerinden TS300189404 sipariş numaralı Scorpion ADX-2 kask satın aldım. Hafta sonu otobanda seyahat ederken bir anda kaskın sol sıkıştırma vidası düşerek kaskın tereği ve ön camını işlevsiz hale getirdi. Söz konusu vida sürekli gevşemekte ve ben de her seferinde...
