Motomax İndirim Sürecinde Mağduriyet Ve İade Sorunu Yaşadım

Gökalp · 2025-06-08T21:09:42+03:00

Motomax pişmanlıktır! Motomax'tan yazlık yaklaşık 10 bin liralık Shima Mesh 2 motor montunu aldım. Ardından kısa bir süre içinde %40 indirim uygulaması başladı. İndirim sürecinde ne iade kabul edileceği ne de mesajlar okunacak diye karar almış motomax. Bu süreçte benim iade sürem bitti ve montu iade edemedim. Montu iade edip tekrardan indirimli almayı planlıyordum ama motomax'ın bu politikası yüzünden yaklaşık 4 bin lira zarardayım. Bu konuyla ilgili 2 defa motomax'a yazdım ama geri dönüş bile yapılmadı. Motomax'ı düzgün bir firma olarak tanırdım ama bu indirim sürecinde çoğu arkadaşım da benim gibi motomax'tan şikayetçi. İlgi alaka çok düşük. Sorunumu çözmedikleri için buraya yazıyorum.

Motomax

Gökalp Bey, Kampanya tarihimizden 15 gün önce mont almışsınız. İade süreniz zaten kampanya başlamadan dolmuş. Konuyla alakalı haklı bir yönünüz olmadığı için yardımcı olamıyoruz. İyi günler dileriz

Gökalp

indirim-surecinde-magduriyet-ve-iade-sorunu-yasadim-1.jpg

15 gün önce almış olabilirim ama 14 günlük iade sürecinin başlaması tüketicinin ürünü almasından itibaren başlıyor. Kargonun bana ulaşması 15 gün önce olmadı. Önemli olan benim ne zaman sipariş ettiğim değil kargonun bana ne zaman ulaştığı. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 9'a göre de bu kural böyledir.

Gökalp

indirim-surecinde-magduriyet-ve-iade-sorunu-yasadim-1.jpg

15 gün önce satın almış olabilirim ama 14 günlük iade sürecinin başlaması ürünün tüketiciye ulaşmasından itibaren başlıyor. Kargonun bana ulaşması 15 gün önce olmadı. Önemli olan benim ne zaman sipariş ettiğim değil kargonun bana ne zaman ulaştığı. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 9'a göre de bu kural böyledir.