Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Motolux FX22: Sürekli Arızalar Ve Garanti Kapsamında Çözüm Eksikliği

profile
Ramazan
19 Ağustos 2025 18:47
579

Motolux FX22 model motorumu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve aldığım günden bu yana sürekli sorunlar yaşamaktayım. Motor kendi kendine fren yapıyor, sinyal kabloları sürekli kopuyor ve plastik aksamlarında çatlamalar ile kırılmalar meydana geliyor. Özellikle plastik kısımlardaki kırılmalar herhangi bir kaza veya darbe olmadan kendiliğinden oluştu. Tüm bu sorunlar garanti süresi devam etmesine rağmen 8-9 aydır devam ediyor.

Arızalar için Antalya Serik’teki Doğan Motor Motolux servisine defalarca başvurdum. Servis, Motolux ile iletişime geçtiğini ve parçaların garanti kapsamında geleceğini belirtiyor, ancak herhangi bir dönüş yapılmıyor ve arızalar giderilmiyor. Bu süreçte her servise götürmemde yaklaşık 1.000 TL, son fren arızası için ise 2.200 TL ödeme yaptım. Buna rağmen sorunlarım çözülmedi ve garanti kapsamındaki arızalar garanti dışı bırakıldı.

Sürekli tekrar eden bu arızaların garanti kapsamında giderilmesini, gerekli parça değişimlerinin ve tamir işlemlerinin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.

20 Ağustos 2025 08:12 (Şikayetten 13 saat sonra)
Ramazan
Ramazan
20 Ağustos 2025 13:37

Motolux merkezinden aradılar sorunun çözümü için hiçbir şey yapamayacaklarını söylüyorlar çözüm olmak yerine bizi ilgilendirmiyor almasaydınız der konuşup sadece ücretli değişim yapacaklarını söylüyorlar kesinlikle almayın sadece satana kadar ilgililer

Ramazan
Ramazan
20 Ağustos 2025 13:39

Bu sorunum çözülene kadar her yere yazacağım yazacağım şikayet de de bulunacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Akın
17 Haziran 2025 14:43
967
Motolux Servisinde Çözülmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Hizmet
Benzer Şikayet Yaz