to read complaints and reviews, or file yours.Motolüx F8 Akü Sorunu
Motolux F8 marka elektrikli motor sahibiyim. Haziran 2023'te sıfır olarak Düzce bayisinden aldım. 10 defa şarj edilmedi ve akülerde şarj almama sorunu yaşadım. Üç sefer aynı sorun ile bayisine gittim ve en son akülerin bitik olduğunu söylediler. Değişmesi gerektiği ve garantinin kapsamadığı belirtildi. Sıfır motorun bu kadar sürede akü tüketmesi mümkün olmadığını belirttim ve ürünümü geri aldım. Motorun sorununun çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Erdi D., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu ile talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Bayinin cevabı direk olarak bayiye aküyü siz mi taktınız diye sorması oldu haliyle bayi biz motolüx harici Volta marka akü takıyoruz bizim ile alakası yoktur demesi oldu ve motolüx temsilcisi bana akülerin benim değiştirmiş olabileceğim oldu benim istediğim uygun fiyata akü gönderilip ücreti ödeyip motora takmak oldu ona da red verdiler Volta akü takmak nedir ilk onu soruyorum ben motoru sıfır alırken neden 7-8 bin tl fark ödeyip motolüx marka aldım bayi farklı söylüyor firma farklı konuşuyor kesinlikle malın arkasında durmuyor benim sorunumda çözülmedi bilseydim Volta marka motor alırdım bütün herkes bilsin öyle mala para versinler hatta fazla verip boşuna bu markayı tercih etmesinler.
