Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Motoliz
  • Yanlış Beden Kask Satışı Sonrası İlgisiz Mağaza Ve Değişim Reddi Mağduriyeti
ID:34392227

Yanlış Beden Kask Satışı Sonrası İlgisiz Mağaza Ve Değişim Reddi Mağduriyeti

Yanlış Beden Kask Satışı Sonrası İlgisiz Mağaza Ve Değişim Reddi Mağduriyeti
Yanlış Beden Kask Satışı Sonrası İlgisiz Mağaza Ve Değişim Reddi Mağduriyeti
profile
Ercüment
Motoliz
29 Kasım 2025 17:00
8

27.11.2025 tarihinde Motoliz Motosiklet Aksesuarları Rami mağazasından Scoyco of-669 yarım camlı kaskı 3.500 TL ödeyerek satın aldım. Yıllardır bu firmadan alışveriş yapan, kendilerinden birçok motosiklet alan ve düzenli olarak servislerine gelen bir müşterileriyim. Satın alma sırasında oradaki danışman “sana olur abi” diyerek kaskı sadece bir kere denettirip hızlıca satış işlemini tamamladı. Eve gidince kaskın bir beden büyük olduğunu fark ettim.

Ertesi gün sadece beden değişimi için, kaskı large beden ile değiştirmek amacıyla mağazaya geri gittim. Ancak çalışanlar kaskı değiştiremeyeceklerini, ellerinde ürün olmadığını ve zaten tek ürünün o olduğunu söyleyerek beni adeta başlarından savar gibi geri gönderdiler. Hem satış aşamasında yeterli yönlendirme yapılmaması hem de beden değişimi talebimin bu şekilde ilgisizce reddedilmesi nedeniyle, üstelik yıllardır müşterileri olmama rağmen, kendimi hiç ciddiye alınmamış ve mağdur hissediyorum.

Bu nedenle Scoyco of-669 model kaskın benim için uygun olan large bedeninin temin edilmesini ve mağazaya ulaştırılmasını talep ediyorum. Ürünün satışı sırasında yapılan yönlendirme hatasının ve beden değişimi talebimin dikkate alınmamasının giderilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin çözülmesini istiyorum.

Ercüment
Ercüment
29 Kasım 2025 22:45

Bana teshir urunu verdiler kutusuz jelatinsiz başka bir markanın kılıfına koyup yolladılar buna rağmen sorun etmedim aldıktan sonra eve gidene kadar taktim diye koku sinmiş üzerine diyor 15 dakika mesafedeki evime giderken

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Kupon Sorunu, Kask Beden Değişimi Yapılamıyor

profile
Orhan
Motomax
11 Temmuz 2025 14:34
940

Kampanya süresinde aldığım ürünler 12 gün sonra iptal edildi. Mağduriyetimin giderilmesi için bir kupon verdiler, ancak 3,5 gün süre tanındı ve stokta ürün yoktu. Kupon süresi bitti, tekrar görüştüm, tekrar kupon verildi fakat yine stokta ürün yoktu. 'Kuponu şimdi vermeyin, elinizde ürün yok, ne ala...

siparis-iptali-ve-kupon-sorunu-kask-beden-degisimi-yapilamiyor-1.jpg

Kask Beden Değişimi Reddedildi Raftaki Ürünü Satmakta Sakınca Görmediler

profile
Muhammet
Motomax
03 Eylül 2025 12:14
1.536

02.09.2025 tarihinde Motomax Kadıköy/İstanbul mağazasından Scorpion marka bir kask satın aldım. Kaskı kredi kartı ile 5.290 TL ödeyerek aldım. Ancak kaskın bedeni bana uymadı ve mağazaya değişim için başvurdum. 24 saat bile geçmeden değişim yapılmayacağını belirttiler. Buna rağmen yeni ürün almak is...

1
Bartuğ sonuçtan hiç memnun değil

Motomax Ürün Servis Ve Garanti Desteği

profile
Bartuğ
Motomax
18 Eylül 2023 18:01
2.616

Mağazadan 2 adet kask satın aldım. Kaskın 1 tanesinin mekanizmasında sorun vardı ve 30-40 km hızlarda bile rahatsız edici bir ses geliyordu. Buna istinaden 3-4 defa mağazada bulunan teknik servise gitmeme rağmen sorunu çözemeyeceklerini teslim alıp inceleyeceklerini söylediler. Ürünü 21.08.2023 tari...

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Olarak Alınan Kaskın İadesi Kabul Edilmedi, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
Can
Motomax
21 Eylül 2025 15:27
1.215

17.09.2025 tarihinde Kadıköy Motomax şubesinden Alpinestars M7 model bir kaskı hediye olarak satın aldım. Ancak hediye ettiğim kişinin bedenine uygun olmadığı için, ertesi gün (18.09.2025) mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Satış temsilcisi, hiçbir gerekçe sunmadan iade veya değişim işlemi ya...

1 Destek
1
Hidayet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaşattı

profile
Hidayet
Motomax
02 Temmuz 2025 21:27
2.223

4 Haziran'da 1 ürüne iade, 2 ürüne değişim yapılması için bir kargo gönderdim. Değişim istediğim ürünlerin istediğim bedenleri kargoyu gönderirken sitede mevcuttu. Buna rağmen iade yapıldı ve iade yapılan tarihte de hala ürünlerin bedenleri hala mevcuttu. WhatsApp, sabit telefon, mail gibi farklı ka...

Yanlış İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaşattı
yanlis-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyet-yasatti-5.jpg
yanlis-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyet-yasatti-2.pdf
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz