Hepsiburada Satıcı Motokolik Kyb Amortisör Çizik Ve Gürültülü Olması Nedeniyle İade Reddi

Hepsiburada üzerinden Motokolik satıcısından Honda Forza için kyb marka arka amortisör satın aldım. Ürün daha 3 günlükken amortisörden ses gelmeye başladı. Ayrıca amortisörde çizik bulunuyor. Satıcı ise bu çizik için kendi gönderdiği ayar anahtarıyla müdahale edilmiş ve bu yüzden oluşmuş gibi davranarak sorunu kullanıcı hatası gibi göstermeye çalışıyor.

Ürünü kısa süre kullanmama rağmen hem ses yapması hem de üzerinde çizik olması sebebiyle ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen satıcı ürünü geri kabul etmiyor ve iade talebimi reddediyor. Ürünü normal kullanıma uygun şekilde taktım, ekstra bir müdahalem ya da darbe alma durumu olmadı.

Kısa süreli kullanımda ses yapan ve çizikli şekilde bulunan bu kyb amortisörün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.