Yanlış Parça Ve Kaba İletişim Nedeniyle İade Talebi

Moto46 adlı işletmeden Shopier üzerinden motorum için headers isimli bir parça satın aldım. Ürün açıklamasında kendi motoruma uygun olduğu özellikle belirtiliyordu. Ancak ürün bugün elime ulaştı ve montaj aşamasında parça motoruma kesinlikle uymadığı için kullanamadım.

Sorunun ardından işletmeyi defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı. Farklı bir numaradan aradığımızda ise telefon açıldı ancak son derece kaba bir üslupla konuşuldu ve telefon yüzümüze kapatıldı. Hem hatalı ürün gönderilmesi hem de bu şekilde saygısız bir iletişim kurulması beni ayrıca mağdur etti.

Siparişimi Shopier üzerinden Talha Gökdaş adına 386784071 numaralı sipariş ile verdim. Ürünün, belirtilen motora uygun olmaması sebebiyle siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun hızlıca incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.