Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
10 gün önce Shopier üzerinden Moto46 mağazasından bir kask siparişi verdim (#638491744). Siparişimi İstanbul Küçükçekmece adresine teslim edilmek üzere oluşturdum ve 12.200 TL ödeme yaptım. Siparişime dair fatura ve belgelerim mevcut.
Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat mesajlara ancak iki günde bir yanıt alabiliyorum ve bu süreçte herhangi bir net çözüm sunulmadı. Bu durum beni mağdur etti ve ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum.
Siparişimin acilen gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.





