to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Kodu Reddi
Motomavi den motosiklet eldiveni sipariş etmiştim Bir haftadır sorun yaşıyorum bana yanlış ürün göndermiş yani benim istediğimi değil kendi istediğini göndermiş, Bunu nedenini sordum bana şu cevabı verdi Nesi var nesini beğenmiyorsan gibi konuşuyor iade kodu istedim göndermedi bende Tüketici Hakları na şikayet edeceğimi söyledim istediğin yere şikayet et gibi tavırlar sergileyen bu tip yerler den bir şey almayın sakın
Sipariş numarası nedir.
Merhaba Fikret Bey Yaşadığınız süreçten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sipariş ettiğiniz ürünün yerine farklı bir modelin gönderilmesi tamamen operasyonel bir hata olup, iletişim sırasında oluştuğunu belirttiğiniz üslup aksaklığı için özür dileriz. Kurumsal değerlerimizle bağdaşmayan bu durumla ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. Şikayetinize istinaden para iadeniz 20.02.2026 Cuma günü gerçekleştirilmiştir. Memnuniyetinizi tekrar kazanabilmek adına gelecekteki alışverişlerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Motomavi Müşteri Destek Ekibi
Sipariş ettiğim ürünle ilgili olarak aldığım cevaplarda bana ürünün parasını iade edileceğini düşünmüyordum, çünkü benim istediğimi değil kendi istedegini gönderip neyini beğenmiyorsun diyerek ayrıca ürünlerin arasında fiyat farkıda var. Sizin etkili duruşunuz önemliydi teşekkürler.
