Mothercare

Mothercare

%18 MEMNUNİYET DÜZEYİ
%2 TEŞEKKÜR ORANI
98 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

08.12.2017 tarihinde Mothercare Bodrum mağazasından yaptığım yüklü alışverişin ardından ürünlerin bazılarını 2 gün sonra iade etmek istedim fakat iade edemeyeceklerini söylediler. Çalışanların üslupları hoş olmadığı gibi ayıplı ürünlerini kendilerinin düzgün verdiklerin…

2 g

Zorlu Mothercare'dan 25 Kasım'da bebek arabası ve anne kucağı aldım. Bebek arabası orada koli halinde anne kucağı fabrikadan gelecek dediler. Bize ürün 2 gün içerisinde elinizde olacak dediler. Tam 17 gün oldu. Anne kucağı geldi ama bebek arabası hala gelmedi. 10 gündür…

3 g

11/11/2017 tarihinde Forum Ankara mağazanızdan 2 adet ürün aldık aynı gün aynı saatte başka bir ürüne ait ....... isimli bir fatura elimizde onun değişimi yapılıyor diğerini kaybettik müşteri hizmetleriniz yardımcı olmadı. Mail olarak gönderilmiyormuş mağaza yetkilisi m…

09 Aralık

Web sitesinden aldığım 5099571 sipariş numaralı "Simba Happy Scania Fire Engine" adlı ürün çalışmadı ve ürünün yenisini talep ettik kargomuz 2.11.2017 tarihinde teslim alınmış firmayı arayarak bunu teyit ettim …

06 Aralık

Mothercare mağazasından aldığım oyuncak ikinci kez arıza yaptı ve aldığım mağaza kapandığı için faturama ulaşamıyorlar. Müşteri hizmetleri bir çözüm üretemiyor. Müşteri memnuniyeti çok zayıf bir marka.

30 Kasım

Mothercare'den hediye gelen ürünümü değiştirmek istedim ama maalesef aynı üründen beden değişikliği dışındaki yardımcı olamayacaklarını söylediler. İlk defa böyle bir bahane duyuyorum şimdiye kadar diğer tüm mağazalardan gibi sorunsuz değişim hakkımı kullandım ama Mothe…

13 Kasım

Mothercare internet sitesinden tulum siparişi verdik. 3 gün sonra siparişimin iptal edildiği ve aksaklık için özür sildiklerini içeren bir mail aldım. Müşteri hizmetleri ürünün stokta kalmadığı söylendi. Sitesi…

08 Kasım

Bebeğim için aldığım dişlik aşırı derecede plastik kokuyordu. Ilık suyla yıkadığım halde kokusu geçmeyince, ürünü mağazaya geri götürdüm. Miniklerin ağızlarına almaları için tasarlanmış bu tarz bir oyuncağın bu…

08 Kasım

Mothercare Ankara Gordion'dan aldığımız 320 lira değerindeki iki adet bebek montunu kullanışsız ve hatalı kesim olduğu için 1 hafta içinde etiketleriyle iade ettik. Şube ürünleri aldı fakat para iadesi yapmayıp…

03 Kasım

Brandium Mothercare mağazasına İstanbul' da yaşayan kardeşimi göndererek Kiddy anakucağının Concord arabaya uyumlu olup olmadığını öğrenmesini istedim. Uyuyorsa Bu ikisini aldıracaktım. Ancak Satıcılar concordu…

02 Kasım

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön